📈 Estamos em busca de um(a) Farmer para fortalecer o relacionamento com nossa carteira de clientes estratégicos.

Se você possui perfil consultivo, foco em relacionamento e visão de crescimento de contas, essa oportunidade pode ser para você.

Aqui, você será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando de forma próxima e estratégica para gerar valor contínuo, fortalecer parcerias e identificar novas oportunidades de negócio.

Seu papel será essencial para assegurar uma experiência de excelência aos clientes, promovendo crescimento sustentável e relacionamento de longo prazo.

📍 Responsabilidades

• Atuar no relacionamento e gestão da carteira de clientes ativos, garantindo satisfação, retenção e fidelização;

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes;

• Realizar visitas externas e reuniões estratégicas com clientes;

• Acompanhar o cliente em todo o pós-venda, assegurando entrega de valor e resultados;

• Manter contato constante com os clientes, entendendo necessidades e propondo novas soluções;

• Trabalhar em parceria com os times técnico e comercial para garantir excelência no atendimento;

• Atualizar informações no CRM e acompanhar indicadores de performance da carteira;

• Atuar de forma consultiva na identificação de melhorias e oportunidades de expansão;

• Construir relacionamento sólido e estratégico com clientes B2B;

• Garantir previsibilidade, organização e acompanhamento contínuo das contas atendidas.

📍 Requisitos

• Experiência prévia em área comercial, pós-venda, customer success ou farmer;

• Habilidade em relacionamento, negociação e comunicação consultiva;

• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;

• Capacidade de identificar oportunidades dentro da base de clientes;

• Experiência com CRM será um diferencial;

• Boa capacidade analítica e visão estratégica de relacionamento;

• Facilidade para atuar em conjunto com diferentes áreas internas;

• Disponibilidade para realização de visitas externas.

📍 Diferenciais

• Vivência no segmento tributário, financeiro ou jurídico;

• Experiência com contratos recorrentes e gestão de carteira B2B;

• Perfil analítico com visão estratégica de longo prazo;

• Experiência com retenção e expansão de contas;

• Vivência em empresas de tecnologia ou serviços consultivos;

• Experiência com atendimento consultivo a clientes enterprise.

📍 Perfil esperado

• Profissional com forte habilidade de relacionamento e comunicação;

• Perfil consultivo, estratégico e orientado à experiência do cliente;

• Capacidade de gerar valor e identificar oportunidades de crescimento;

• Organização, autonomia e senso de prioridade;

• Foco em resultados, retenção e expansão de carteira.

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