Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.

Atenção:Esta modalidade não possui férias e não recebe 13º salário no final do ano, o valor que você receberá no quinto dia útil terá embutido nele um proporcional referente a férias e 13º salário.

Os dias trabalhados são de acordo com a necessidade da operação, podendo não trabalhar todos os dias e ser acionado para cobrir férias, ausências, folgas e etc.

Principais atividades e responsabilidades:

• Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;
• Realizar ligações quando necessário;
• Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
• Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo;
• Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
• Ter boa comunicação oral e escrita;

Habilidades:

• Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
• Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
• Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Escala 5x2

07h as 13h / 13h as 19h

Para cobrir ambos os turnos (manhã ou tarde) de acordo com demanda.

Local de trabalho : Rua Paraíba, - Campos Elíseos - Ribeirão Preto - SP

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial