* Tipo de contrato: CLT Efetivo

* Empresa: Grupo Ítamo

* Objetivo do trabalho: O Supervisor (a) Andares atua na supervisão das operações diárias, garantindo a eficiência de processos e a qualidade dos serviços prestados. Esta função envolve a coordenação de equipes, promovendo um ambiente de trabalho eficaz e motivador. O Supervisor (a) Andares é responsável por assegurar a execução de tarefas conforme os padrões da empresa e contribuir para a satisfação dos clientes internos e externos.

* Responsabilidades:

- Supervisionar as atividades diárias da equipe, garantindo que as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos, promovendo uma operação eficiente.

- Fornecer orientação e apoio aos colaboradores, auxiliando na resolução de problemas e garantindo um ambiente de trabalho colaborativo.

- Analisar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua.

- Participar da elaboração de escalas de trabalho e na distribuição de tarefas, assegurando que a carga de trabalho esteja equilibrada e as metas sejam alcançadas.

- Interagir com outros setores da empresa para garantir a fluidez dos processos e a comunicação eficaz entre as equipes.

- Colaborar na implementação de melhorias nos processos, visando aumentar a produtividade e a satisfação dos colaboradores.

- Apoiar iniciativas de treinamentos e desenvolvimento para a equipe, identificando necessidades e potenciais áreas de crescimento.

* Qualificações:

- Conhecimento geral em gestão de equipes e processos operacionais, com capacidade para executar tarefas de supervisão de forma eficaz.

- Habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com diversos públicos.

- Competência em resolução de problemas e tomada de decisões, com enfoque em resultados e melhoria contínua.

- Capacidade de organização e planejamento, garantindo a execução fluida das atividades diárias.

- Facilidade para trabalhar em equipe, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.

* Qualificações educacionais:

- Ensino médio completo. Formação em áreas relacionadas à gestão, administração ou áreas afins será considerada um diferencial.

* Experiências profissionais:

- Experiência anterior em funções de supervisão ou liderança será um diferencial. Estágios ou experiências de trabalho em equipes operacionais são valorizados.

* CONHECIMENTOS, HABILIDADES:

- Conhecimento prático em gestão de equipes e operações, familiaridade com os princípios de supervisão e resolução de problemas em ambientes de trabalho.

- Habilidades analíticas para compreender e interpretar dados sobre desempenho e processos, identificando oportunidades de melhorias.