A ITA Corretora de Seguros é uma corretora B2B que conecta imobiliárias às principais seguradoras do mercado, tornando a contratação e a gestão de seguros para locação imobiliária mais simples, ágeis e eficientes. ❤️

Estamos buscando Assistentes de Relacionamento para fazer parte do nosso time e atuar diretamente na experiência dos nossos clientes.

Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas, organizar demandas e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!

🚀 O que você vai fazer?

• Realizar atendimento aos clientes pelos canais oficiais da empresa;
• Fazer a triagem, orientação e resolução de demandas de baixa e média complexidade;
• Registrar os atendimentos e informações no Salesforce;
• Abrir, acompanhar e finalizar chamados;
• Realizar follow-up com as áreas internas para garantir a resolução das demandas;
• Retornar aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
• Atuar em demandas relacionadas a cotações, contratações, cancelamentos, cobranças e demais processos operacionais.

Requisitos e qualificações

• Pacote Office;
• Experiência em atendimento e Relacionamento com o cliente;
• Conhecimento dos produtos/processos que envolvem seguros;
• Foco no cliente e orientação para solução;
• Senso de urgência e capacidade de priorização;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial.

O que esperamos de você?

Buscamos alguém que não queira apenas responder chamados, mas que tenha interesse genuíno em entender o problema, encontrar a melhor solução e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, resolutiva, organizada e que gosta de fazer acontecer, queremos conhecer você!

Informações adicionais

•   Gympass – Plano Basic 100% gratuito
• 💬 Zenklub
• 🏥 Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela)
• 🦷 Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa)
• 🍎 Frutas fresquinhas 2x por semana
• 🛋️ Sala de Descanso – Silêncio e Conforto
• 🥐 Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos
• 🎓 Treinamento & Trilha de Carreiras
• 👶 Licença-paternidade estendida – 30 dias
• 🚌 Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%)
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🍻 Happy Hour
• 💳 Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00).