Estamos em busca de uma pessoa estratégica, comunicativa e com forte visão de relacionamento para atuar na gestão da carteira de clientes da Inspire+.

Essa posição une Customer Success e Account Management, sendo responsável por garantir:

• Retenção e satisfação dos clientes;
• Acompanhamento estratégico das contas;
• Identificação de oportunidades de crescimento e expansão;
• Alinhamento entre cliente e operação;
• Fortalecimento do relacionamento de longo prazo.

Aqui, você não será apenas um “atendimento”. Buscamos alguém que tenha postura consultiva, senso de dono e capacidade de conduzir clientes com estratégia e maturidade.

Principais responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes ativos;
• Conduzir reuniões estratégicas;
• Acompanhar indicadores e resultados das contas;
• Identificar riscos de churn;
• Mapear oportunidades de upsell e expansão;
• Garantir alinhamento entre cliente e time operacional;
• Organizar follow-ups, planos de ação e prioridades;
• Desenvolver relacionamento próximo e estratégico com os clientes.

Perfil que buscamos

• Excelente comunicação;
• Perfil analítico e relacional ao mesmo tempo;
• Organização e autonomia;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de lidar com múltiplos clientes;
• Visão estratégica e foco em retenção;
• Conhecimento em tráfego pago;
• Vivência com marketing digital/agência será diferencial.

Se você se identifica com esta oportunidade, se inscreva.

Equipe RH – Inspire+