A Inspire+ está em busca de um (a) profissional para atuar como Suporte Técnico em CRM, com foco em garantir a qualidade nos processos comerciais de nossos clientes.

Essa pessoa será responsável por atender demandas técnicas, manter a qualidade das informações e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e integrações da ferramenta.

Buscamos alguém com perfil analítico, organizado, colaborativo e que goste de atender as dúvidas dos clientes no que se refere ao uso do CRM Comercial para gestão de leads, assim atuando como ponte entre tecnologia, processos e pessoas.

Descrição base:

Responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes através de suporte proativo e gestão de relacionamentos. Este cargo envolve a comunicação constante com os clientes para entender suas necessidades e garantir que os serviços entregues alcancem seus objetivos comerciais.

O que buscamos em você:

1. Experiência com atendimento ao cliente.
2. Conhecimento e facilidade em trabalhar com ferramentas de CRM.
3. Curso ou formação na área de tecnologia é um diferecial.
4. Conhecimento do pacote microsoft office, incluindo Word, Excel e PowerPoint para criar documentos, gerenciar dados e apresentar informações de forma clara e organizada.
5. Capacidade resolutiva: habilidade para identificar problemas rapidamente e encontrar soluções eficazes e eficientes, minimizando o impacto negativo para os clientes e a empresa.
6. Comunicação eficaz: capacidade de comunicar-se de maneira clara e assertiva, tanto oralmente quanto por escrito, para entender e atender às necessidades dos clientes.
7. Domínio básico de informática: habilidade para operar sistemas operacionais comuns e software de escritório, além de navegar eficientemente pela internet e utilizar emails.
8. Orientação ao cliente: forte enfoque em servir e entender as necessidades dos clientes, garantindo que recebam suporte adequado e atenção personalizada.

Atitudes e habilidades comportamentais importantes:

1. Organização
2. Proatividade
3. Disciplina
4. Ética
5. Comunicação Eficaz: habilidade para ouvir ativamente e expressar ideias de forma clara e respeitosa, facilitando o entendimento mútuo.

Benefícios:

Salário base + Vale extra.

Unimed: pago mensalidade 100% pela empresa (cooparticipação em uso 50%).

Convenio SESC.

Convênio Odonto.

Bolsa de estudos.

Programa saúde mental.

Plano de cargos e salários.

Ótimo ambiente de trabalho.

Venha crescer conosco!

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