Quem somos?

O Insper é uma instituição sem fins lucrativos com propósitos de gerar conhecimento com base em dados que apoie tomada de decisão capaz de transformar a sociedade, além de formar pessoas que façam a diferença nos negócios e para o país. A paixão por educar é o que nos move e buscamos profissionais que acreditem em nossas causas, entendendo que engajamento, energia, trabalho em equipe e transparência são essenciais para realizarmos nossa missão!

Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação. Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade.

Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade?

Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todas e todos.

Linha do tempo contando sobre a evolução do Insper

 Objetivo do cargo

Atuar no suporte técnico, operacional e acadêmico dos laboratórios LRedes e LDevspace, garantindo a disponibilidade, a segurança, a manutenção e a evolução dos recursos utilizados em aulas de graduação, projetos acadêmicos, pesquisa aplicada e horários de laboratório aberto. O cargo combina administração de redes, cibersegurança, servidores, Linux, cloud, virtualização, containers, recursos de supercomputação/GPU e suporte a ambientes de desenvolvimento de software, assegurando que docentes e alunos tenham infraestrutura estável, documentada e pronta para uso.

Principais responsabilidades

• Garantir a disponibilidade dos recursos dos laboratórios para aulas práticas, projetos, pesquisa aplicada, extensão e horários de laboratório aberto.

• Preparar, configurar e validar ambientes computacionais antes das aulas, incluindo máquinas, servidores, redes, contas, imagens, permissões, datasets, softwares, roteiros e ferramentas.

• Prestar suporte técnico a alunos, professores e pesquisadores durante aulas, projetos e uso autônomo dos laboratórios.

• Administrar ambientes GNU/Linux, servidores, estações, laptops/NUCs e recursos compartilhados, realizando instalação, atualização, manutenção preventiva e resolução de problemas.

• Administrar infraestrutura de redes, switches, roteadores, VLANs, serviços de rede, firewalls e soluções de segurança, garantindo segmentação, rastreabilidade e boas práticas de uso.

• Implementar, manter e apoiar ambientes virtualizados, containers e recursos orquestrados utilizados em atividades didáticas e projetos.

• Criar e administrar recursos de nuvem pública, especialmente AWS ou equivalente, conforme especificação dos docentes, disponibilizando ambientes para alunos e controlando riscos operacionais.

• Acompanhar consumo e custos de recursos de nuvem, produzindo resumos periódicos de uso, pendências e alertas de gasto.

• Gerenciar controle de acesso e identidade em plataformas do laboratório, assegurando permissões adequadas para alunos, docentes, pesquisadores e visitantes.

• Apoiar a implantação, operação e manutenção de clusters, servidores com GPU e ambientes de computação de alto desempenho, incluindo drivers, bibliotecas e frameworks quando aplicável.

• Testar, implantar e alinhar com Helpdesk/TI a infraestrutura de software das máquinas dos laboratórios, incluindo ferramentas de desenvolvimento, ambientes de aula e dependências de projetos.

• Verificar infraestrutura de informática e da sala, incluindo mouses, teclados, monitores, cabos, rede, energia, mobiliário e demais itens de uso compartilhado.

• Prototipar, documentar e validar cenários, roteiros e exercícios para disciplinas relacionadas a redes, cibersegurança, computação em nuvem, sistemas distribuídos, infraestrutura computacional e supercomputação.

• Manter documentação técnica atualizada dos ambientes, topologias, configurações, contas, imagens de máquinas, inventário e instruções de uso.

• Criar e acompanhar ordens de compra, reposições, garantias e pedidos de suporte necessários à execução do orçamento e à operação dos laboratórios.

• Acionar Helpdesk, TI, Compras, Suprimentos, Manutenção, Infraestrutura e fornecedores quando houver necessidade de reparos, aquisição, reposição ou escalonamento técnico.

• Observar normas de segurança do trabalho, segurança da informação e uso ético de ambientes de cibersegurança, prevenindo incidentes, acidentes e uso inadequado dos recursos.

• Apoiar iniciativas de inovação tecnológica, testes de novas soluções e modernização da infraestrutura.

Requisitos

FORMAÇÃO ACADÊMICA E TÉCNICA

• Curso superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia Elétrica ou áreas afins. Experiência prática equivalente em infraestrutura de TI, redes, cloud ou laboratórios técnicos pode ser considerada.

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS

• Administração de sistemas GNU/Linux, incluindo instalação, configuração, atualização, automação básica e troubleshooting.
• Redes de computadores: TCP/IP, VLANs, roteamento, switches gerenciáveis, serviços de rede, segmentação e diagnóstico de conectividade.
• Computação em nuvem, especialmente AWS ou plataforma equivalente, com noções práticas de EC2, VPC, IAM, S3, criação de ambientes para aulas e controle de uso.
• Administração de servidores, estações e recursos compartilhados de laboratório, incluindo instalação de softwares, drivers, imagens e ferramentas de desenvolvimento.
• Virtualização, containers e noções de orquestração, especialmente Docker e Kubernetes.
• Conceitos de segurança de redes e sistemas, firewalls, controle de acesso, IAM, segregação de ambientes e registro de mudanças.
• Uso de GitHub ou ferramenta similar para versionamento de documentação, scripts, roteiros e materiais de apoio.
• Capacidade de documentar topologias, procedimentos, configurações, contas, inventário, imagens de máquinas e instruções de uso.
• Inglês técnico para leitura de documentação, manuais, fóruns técnicos e materiais de fabricantes.

CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS / DIFERENCIAIS

• Experiência com HPC, clusters, servidores com GPU, CUDA, OpenCL, MPI, OpenMP, pthreads ou paralelização em geral.
• Experiência com OpenStack, MAAS, Ansible, Terraform, DevOps, GitOps, observabilidade, monitoramento de infraestrutura e logging.
• Experiência com pfSense, Cisco Meraki, redes definidas por software, ambientes de cibersegurança e laboratórios acadêmicos.
• Certificações AWS, Linux, Kubernetes, Cisco, segurança da informação ou equivalentes.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Organização, atenção a detalhes, boa comunicação com alunos e docentes, postura colaborativa, proatividade, autonomia e interesse por aprendizado contínuo.

Benefícios

• Vale-refeição/alimentação
• Vale-transporte
• Gestão de saúde - Vitta
• Assistência médica (Bradesco)
• Assistência odontológica (Odontoprev)
• Auxílio farmácia
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Day off no aniversário
• Emendas de feriados
• Recesso no final do ano
• Convênio com o Sesc
• Acesso à Biblioteca Telles
• Bolsa de Estudos
• Previdência Privada