Analista de Suporte
Descrição da vaga:
Responsabilidades e Atribuições:
- Prestar suporte técnico aos usuários e atuar diretamente na sustentação, parametrização e desenvolvimento contínuo do ERP Sankhya(Ações,Dashboard,Telas,Eventos,etc).
- Desenvolver, otimizar e manter rotinas de banco de dados utilizando Oracle (PL/SQL) (criação de procedures, triggers, views, etc.).
- Desenvolver e dar manutenção em customizações e pequenas aplicações utilizando Java.
- Atuar na criação, consumo e monitoramento de integrações entre sistemas via APIs.
- Administrar o ambiente corporativo do Google Workspace, e suporte do Google Gemini (IA), auxiliando os usuários a extraírem o máximo da inteligência artificial para otimização de rotinas e aumento de produtividade.
- Prestar suporte técnico em ambiente Windows (desktops e servidores), garantindo o bom funcionamento das estações de trabalho.
- Auxiliar na manutenção, configuração e troubleshooting de Redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, roteamento básico, etc.).
Requisitos e Qualificações (Hard Skills):
- Sólida experiência com suporte, parametrização e desenvolvimento no ERP Sankhya.
- Domínio em banco de dados Oracle e linguagem PL/SQL.
- Conhecimentos práticos em programação Java e integrações via APIs.
- Vivência na administração do Google Workspace, sendo um grande diferencial ter experiência prática ou interesse em automação e produtividade utilizando o Google Gemini.
- Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows.
- Conhecimentos em infraestrutura de Redes e conectividade.
Diferenciais ():
- Formação superior completa ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas.
- Experiência Google Workspace.
- Conhecimentos em ITIL ou metodologias ágeis.
- Familiaridade com integrações nativas do Sankhya (Sankhya).
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Campo Grande, MS, BR | Efetivo CLT | Presencial |