Administração de Servidores e Sistemas (Windows, Linux e Google Workspace)

• Administrar servidores Windows Server e servidores Linux.
• Gerenciar o ambiente corporativo no Google Workspace, incluindo criação de contas, grupos, políticas de retenção, segurança de e-mail e suporte aos aplicativos colaborativos.

Segurança da Informação (pfSense e Kaspersky)

• Configurar e administrar firewalls baseados em pfSense, gerenciando regras de acesso, NAT, roteamento avançado e balanceamento de links.
• Administrar a solução de antivírus corporativo Kaspersky (Endpoint Security), definindo políticas de proteção, controle de dispositivos, análise de relatórios e remediação de ameaças.

Redes e Conectividade (Switches e VPN)

• Configurar e gerenciar Switches, incluindo criação de VLANs, roteamento e troubleshooting de conectividade.
• Implementar e administrar túneis VPN para garantir acesso remoto seguro.
• Realizar o monitoramento constante dos links de internet e dados das unidades (matriz e filiais), analisando consumo de banda, latência, uptime e acionando operadoras em caso de falhas ou degradação do serviço.

Comunicação e Segurança Física (Telefonia VoIP e CFTV)

• Administrar o sistema de Telefonia VoIP, gerenciando ramais, rotas, gateways e qualidade das chamadas.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva do sistema de CFTV (câmeras, DVRs/NVRs), assegurando a integridade e disponibilidade do monitoramento físico.

Infraestrutura de Dados e Gestão de Atendimentos (GLPI)

• Administrar a Infraestrutura de Dados, englobando data center local/nuvem, storage e cabeamento estruturado.
• Gerenciar chamados através da plataforma GLPI, garantindo o cumprimento de SLAs, além de manter o inventário de ativos e a base de conhecimento atualizados.

Atividades Comuns à Função (Rotinas Essenciais)

• Monitoramento: Utilizar ferramentas (ex: Zabbix) para acompanhamento proativo da saúde de servidores, links e serviços críticos.
• Backup e Restore: Executar e auditar rotinas de backup da infraestrutura, garantindo a recuperação rápida de dados em caso de desastres.
• Suporte Nível 1, 2 e 3: Atuar na resolução de problemas complexos escalonados pela equipe de Help Desk/Service Desk.

Requisitos Técnicos (Hard Skills)

• Sólida experiência em administração de S.O. Windows Server e distribuições Linux .
• Domínio em plataformas de colaboração e e-mail corporativo (Google Workspace).
• Experiência prática em segurança de borda com pfSense e proteção de endpoints com Kaspersky.
• Conhecimento em redes TCP/IP, configuração de Switches, roteamento e protocolos de rede.
• Experiência com sistemas de chamados (preferencialmente GLPI).
• Conhecimento em soluções de VoIP e CFTV