Vaga: Técnico(a) de Vida e Saúde

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em atendimento para atuar na administração de benefícios corporativos. Se você gosta de trabalhar com processos, atendimento ao cliente e possui experiência com planos de saúde e odontológicos, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades

• Administrar os benefícios corporativos, com foco em assistência médica e odontológica.
• Realizar inclusões, exclusões e alterações cadastrais de titulares e dependentes junto às operadoras.
• Efetuar a movimentação de beneficiários conforme admissões, demissões e alterações contratuais.
• Conferir faturamentos e analisar faturas das operadoras, garantindo a correta cobrança dos benefícios.
• Enviar faturas e boletos aos clientes, acompanhando os prazos de pagamento.
• Prestar atendimento a clientes, equipes de RH e colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre benefícios.
• Intermediar solicitações e tratativas entre clientes e operadoras de saúde, odontologia e seguros.
• Acompanhar pendências, solicitações e resolver inconsistências cadastrais.
• Controlar documentos, contratos e relatórios administrativos da área.
• Apoiar os processos de renovação de apólices e manutenção das carteiras de benefícios.
• Atualizar informações em sistemas de gestão de benefícios e planilhas de controle.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Seguros ou áreas correlatas.
• Experiência anterior na administração de benefícios corporativos.
• Conhecimento em processos de movimentação cadastral e faturamento de benefícios.
• Vivência com operadoras de saúde e odontologia.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Facilidade com sistemas de gestão e controles administrativos.

Competências desejadas

• Organização e atenção aos detalhes.
• Senso de prioridade e boa gestão de prazos.
• Comunicação clara e cordial.
• Perfil analítico e proativo.
• Facilidade para resolver problemas e conduzir demandas simultâneas.
• Foco no atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
• Trabalho em equipe e colaboração.

Diferenciais

• Conhecimento em plataformas de benefícios e portais das seguradoras;

💙 O que você encontra na Hellner?

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🦷 Plano Odontológico MetLife – prevenção e tratamentos para manter seu sorriso sempre saudável.

🍽️ Cartão Swile (Refeição e Alimentação) – liberdade para utilizar o benefício da forma que fizer mais sentido para você, inclusive durante as férias.

🛡️ Seguro de Vida – mais segurança e tranquilidade para você e sua família.

📈 Previdência Privada – a Hellner investe no seu futuro, contribuindo para o seu planejamento financeiro de longo prazo.

🏋️ TotalPass – acesso a academias, estúdios e diversas modalidades esportivas, com possibilidade de inclusão de até 3 dependentes.

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✨ Ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento – valorizamos o aprendizado contínuo, o trabalho em equipe e o crescimento das nossas pessoas.