Objetivo do Cargo

Apoiar a área técnica de Vida e Saúde nas rotinas operacionais, garantindo agilidade, organização e qualidade nos processos de movimentação, implantação e atendimento, contribuindo para a satisfação dos clientes e suporte à equipe.

Principais Responsabilidades

• Apoiar nas movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e alterações) em planos de saúde, odontológico e vida
• Auxiliar na conferência de documentos e informações para implantação de apólices
• Realizar acompanhamento de solicitações junto às operadoras/seguradoras
• Apoiar na tratativa de pendências operacionais
• Organizar e atualizar informações em sistemas internos
• Auxiliar no atendimento a clientes e equipe interna (e-mail, telefone e/ou WhatsApp)
• Apoiar no controle de prazos e demandas da área
• Prestar suporte à equipe técnica nas rotinas do dia a dia

Requisitos

• Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial)
• Conhecimento básico em Pacote Office
• Desejável conhecimento em seguros ou benefícios (vida, saúde ou odontológico)
• Desejável experiência administrativa ou em atendimento

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Agilidade e senso de prioridade
• Comprometimento e responsabilidade

Diferenciais

• Experiência em corretora de seguros ou operadoras de saúde
• Conhecimento em sistemas de gestão de benefícios
• Vivência com movimentações cadastrais e atendimento ao cliente