Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais de Suporte Técnico de TI para atuar presencialmente em um importante projeto de tecnologia voltado à área de saúde pública no Rio Grande do Norte.

O profissional será responsável pelo atendimento aos usuários, suporte aos sistemas corporativos, instalação e configuração de softwares, manutenção de equipamentos e apoio à infraestrutura de conectividade.

Quem somos nós

Fundado em 1989 em Natal/RN, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes. Agora, estamos expandindo nossos negócios para outras regiões, esta vaga é de formato presencial em todo o RN, com disponibilidade para viagens e trabalhos nos finais de semana.

Com 37 anos de mercado, sempre buscamos crescer incluindo cada vez mais soluções ao nosso portfólio, focando no desenvolvimento e otimização de negócios B2B. Para isso, atuamos em 3 áreas principais: mobiliário corporativo, gestão documental e gestão de TI.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas. Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos!

O que buscamos

Buscamos profissionais com perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado à resolução de problemas, que tenham facilidade para atender usuários e atuar em ambientes de TI com diferentes demandas.

É importante ter iniciativa, responsabilidade, capacidade de trabalhar em equipe e disposição para aprender novas tecnologias e procedimentos.

Hard Skills

• Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux;
• Instalação e configuração de Microsoft Office, LibreOffice e similares;
• Conhecimentos de microinformática;
• Conhecimentos básicos de TCP/IP;
• Manutenção computadores;
• Conhecimentos de cabeamento estruturado;
• Instalação e configuração de softwares;
• Configuração de equipamentos e periféricos;
• Suporte a usuários e sistemas corporativos;
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.

Pré-Requisitos

• Ensino médio completo com curso técnico em manutenção de equipamentos de informática, operador de computador ou equivalente; ou
• Ensino superior incompleto em curso da área de informática;
• Experiência mínima de 1 ano com suporte a usuários de microinformática;
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Disponibilidade para viagens, quando necessário;
• Disponibilidade para trabalhos aos finais de semana, conforme necessidade da operação.

Seus desafios

• Atender e solucionar chamados de usuários;
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais;
• Prestar suporte aos sistemas corporativos utilizados pelo cliente;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Apoiar usuários na utilização de ferramentas de escritório;
• Atuar na resolução de problemas de conectividade de rede cabeada e Wi-Fi;
• Realizar procedimentos de backup;
• Documentar os atendimentos realizados;
• Cumprir os procedimentos técnicos e de segurança estabelecidos;
• Atuar de forma preventiva para reduzir reincidência de incidentes.

O que oferecemos ao nosso time?

• Desenvolvimento
• Ambiente amigável e colaborativo, com foco na melhoria contínua;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Auxílio-natalidade;
• Auxílio-transporte ou auxílio-combustível;

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