Quem somos nós?

Fundado em 1989 em Natal/RN, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes. Agora, estamos expandindo nossos negócios para outras regiões, como é o caso desta vaga, exclusiva para a Paraíba!

Com 36 anos de mercado, sempre buscamos crescer incluindo cada vez mais soluções ao nosso portfólio, focando no desenvolvimento e otimização de negócios B2B. Para isso, atuamos em 3 áreas principais: mobiliário corporativo, gestão documental e gestão de TI.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas. Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos!

O que buscamos?

• Facilidade de aprendizado;
• Boa comunicação interpessoal;
• Organização e senso de prioridade;
• Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.

Hard Skills:

• Experiência prévia (mesmo que informal ou acadêmica) com suporte técnico;
• Familiaridade com manutenção de hardware (montagem, diagnóstico e troca de componentes);
• Conhecimento e prática no uso do pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Vivência com ferramentas de chamados ou atendimento ao usuário.

Pré Requisitos:

• Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos em informática (hardware, sistemas operacionais e redes);
• Noções de suporte técnico ao usuário;
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Seus desafios:

• Apoio no atendimento de chamados de suporte técnico (nível 1);
• Suporte a usuários em demandas relacionadas a hardware, software e redes;
• Auxílio na instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Apoio na organização e controle de ativos de TI;
• Registro e atualização de chamados em sistema de atendimento;
• Suporte básico em sistemas corporativos e pacote Office.