Analista de Infraestrutura (Gestão de Serviços e Contratos)

📍 Local: Arujá - SP

SOBRE A OPORTUNIDADE:

Você será o responsável técnico pela infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade dos serviços e a qualidade dos parceiros que atendem a empresa. Sua atuação será híbrida: parte técnica (configuração, monitoramento) e parte de gestão (acompanhamento de SLAs, contratação de fornecedores). O foco é garantir que tudo funcione, dos servidores internos ao suporte terceirizado.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Buscamos profissionais organizados, responsáveis e com boa comunicação. Pessoas que saibam lidar com prazos, dados e rotinas administrativas, mantendo foco e qualidade nas entregas.

RESPONSABILIDADES:

• Gestão de Contratos: Acompanhar o desempenho do Helpdesk terceirizado e do Outsourcing de Impressão, validando SLAs, qualidade e custos.

• Infraestrutura de Rede: Administrar switches, roteadores, firewalls e monitorar a disponibilidade dos links de internet.

• Telecomunicações: Gerir o PABX Virtual, as contas de telefonia móvel e fixa, e garantir a comunicação entre as unidades.

• Segurança Eletrônica: Coordenar fornecedores de CFTV, assegurando que câmeras e sistemas de gravação estejam operacionais.

• Servidores e Backup: Monitorar servidores físicos/virtuais e garantir a execução das rotinas de backup.

• Contratação de Fornecedores: Participar da seleção técnica de parceiros para infraestrutura de rede, CFTV e serviços correlatos.

REQUISITOS:

• Formação: Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência: Vivência prática em administração de redes, firewall, servidores e monitoramento de links.

• Competência: Habilidade em gestão de fornecedores, análise de contratos e acompanhamento de indicadores (SLA).

DIFERENCIAL:

• Experiência com ambientes multiunidade ou multi-site.

• Especialização: Pós-graduação ou certificação em Redes de Computadores e/ou Segurança da Informação.

• Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc.).

• Vivência com projetos de implantação de infraestrutura.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

100% presencial - dias - horário.

O QUE OFERECEMOS:

✅Remuneração compatível com o mercado.

✅Pacote de benefícios:

Refeição no local.

Cesta básica ou Vale Alimentação (Cartão iFood).

Vale-transporte.

Convênio médico e odontológico (para titular e dependentes).

Wellhub (plataforma de bem-estar e academias parceiras).

PLR.

Benefícios para dependentes de até 12 anos.

Cesta de Natal.

OnHappy benefício de desconto em viagens e hotéis.

Uniformes.

Acreditamos que diferentes perspectivas impulsionam a inovação e fortalecem nosso propósito. Venha construir esse futuro conosco! ♻️💚