Assistente Administrativo – Operações B2B
Quer trabalhar na maior empresa de bikes elétricas do Brasil?
Nascemos em 2010, no Rio de Janeiro.
A nossa missão desde então é fazer com que as pessoas reflitam sobre os seus hábitos.
E não apenas os hábitos relacionados à mobilidade urbana.
Queremos que as pessoas olhem mais ao seu redor.
Como você leva a sua vida?
Qual é a sua relação com a natureza, com o tempo, com o seu trabalho, família e amigos?
A nossa marca não é apenas sobre bicicletas elétricas.
A Lev é sobre escolhas, como escolher o caminho mais bonito em vez do mais rápido.
E por falar em caminho, que ele seja sempre a melhor parte.
Muito prazer, nós somos a Lev.
Informações adicionais:
-Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas.
-Oferecemos o Ifood Benefícios, nosso Vale Refeição/Alimentação mensal.
-Para o deslocamento para o trabalho, oferecemos Vale-Transporte ou Auxilio Combustivel.
-Oferecemos Plano de Saude e Odontológico, após 3 meses da admissão
-Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche;
-Curte treinar? Oferecemos Totalpass ou Gympass
-Quer aprimorar seus estudos? Oferecemos auxilio educação, após 6 meses de admissão, onde a LEV paga 50% do seu curso/faculdade/pós graduação.
-Oferecemos a possibilidade de troca de VT pela bike, para sua locomoção casa/trabalho e trabalho/casa, após 6 meses da admissão.
Etapas do Processo Seletivo:
Triagem de currículos: nesse primeiro iremos analisar o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;
Entrevista do Talent Acquisition: um de nossos recrutadores agendará uma entrevista por competências e fit cultural, além de ser uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa!;
Entrevista com Liderança: avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. A liderança também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
Objetivo do cargo:
Prestar suporte administrativo e operacional ao canal B2B, garantindo o acompanhamento das solicitações de peças e acessórios, a comunicação eficiente entre os setores envolvidos e o cumprimento dos prazos acordados com clientes e parceiros.
Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Logística, Estoque, Expedição, transportadoras e fábrica, contribuindo para a organização, agilidade e resolução das demandas operacionais do canal.
Principais responsabilidades:
1. Gestão de solicitações de peças e acessórios
- Receber, organizar e acompanhar solicitações de peças, acessórios e outros itens relacionados à operação B2B.
- Apoiar o processo de separação, despacho e envio de peças e acessórios.
- Acompanhar os pedidos desde a solicitação até a confirmação do despacho ou da entrega.
- Identificar pendências e cobrar os responsáveis para garantir o andamento das demandas.
2. Interface entre setores internos
- Atuar como ponte entre os setores Comercial, Logística, Estoque e Expedição.
- Acompanhar solicitações internas, alinhando prioridades e prazos.
- Garantir que as informações sejam repassadas de forma clara e que as demandas tenham continuidade até sua resolução.
- Apoiar na identificação e resolução de gargalos operacionais.
3. Atendimento e suporte a clientes B2B
- Manter contato com clientes estratégicos, como o Magalu, para acompanhamento e direcionamento de demandas operacionais.
- Identificar solicitações prioritárias e garantir que sejam encaminhadas aos responsáveis.
- Acompanhar pendências e ocorrências, mantendo os clientes informados sobre os respectivos encaminhamentos.
- Apoiar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e a capacidade operacional interna.
4. Acompanhamento logístico e de transportadoras
- Manter contato com transportadoras para acompanhar coletas, entregas, agendamentos e ocorrências.
- Realizar follow-up das agendas de entrega e descarga, verificando o cumprimento dos horários acordados.
- Acompanhar cargas pendentes, atrasos e demais ocorrências logísticas, acionando os responsáveis quando necessário.
- Apoiar o acompanhamento das entregas e coletas relacionadas à fábrica de Manaus, mantendo contato com os envolvidos para verificar status, prazos e eventuais impedimentos.
5. Controles administrativos e operacionais
- Atualizar planilhas, sistemas e controles de acompanhamento das demandas B2B.
- Manter registros organizados de solicitações, pendências, responsáveis e prazos.
- Elaborar reportes de acompanhamento e sinalizar demandas críticas à liderança.
- Contribuir para a padronização dos controles e para a melhoria contínua dos processos da área.
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo; desejável ensino superior ou técnico em Administração, Logística ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.
- Perfil proativo, com senso de urgência e responsabilidade sobre as atividades sob seu acompanhamento.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Rio de Janeiro, RJ, BR | Efetivo CLT | Presencial |