Assistente Administrativo – Operações B2B

Descrição da vaga:

Quer trabalhar na maior empresa de bikes elétricas do Brasil?


Nascemos em 2010, no Rio de Janeiro.

A nossa missão desde então é fazer com que as pessoas reflitam sobre os seus hábitos.

E não apenas os hábitos relacionados à mobilidade urbana.

Queremos que as pessoas olhem mais ao seu redor.

Como você leva a sua vida?

Qual é a sua relação com a natureza, com o tempo, com o seu trabalho, família e amigos?

A nossa marca não é apenas sobre bicicletas elétricas.

A Lev é sobre escolhas, como escolher o caminho mais bonito em vez do mais rápido.

E por falar em caminho, que ele seja sempre a melhor parte.


Muito prazer, nós somos a Lev.


Informações adicionais:


-Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas.


-Oferecemos o Ifood Benefícios, nosso Vale Refeição/Alimentação mensal.


-Para o deslocamento para o trabalho, oferecemos Vale-Transporte ou Auxilio Combustivel.


-Oferecemos Plano de Saude e Odontológico, após 3 meses da admissão


-Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche;


-Curte treinar? Oferecemos Totalpass ou Gympass


-Quer aprimorar seus estudos? Oferecemos auxilio educação, após 6 meses de admissão, onde a LEV paga 50% do seu curso/faculdade/pós graduação.


-Oferecemos a possibilidade de troca de VT pela bike, para sua locomoção casa/trabalho e trabalho/casa, após 6 meses da admissão.



Etapas do Processo Seletivo:


Triagem de currículos: nesse primeiro iremos analisar o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;


Entrevista do Talent Acquisition: um de nossos recrutadores agendará uma entrevista por competências e fit cultural, além de ser uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa!;


Entrevista com Liderança: avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. A liderança também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;


Objetivo do cargo:


Prestar suporte administrativo e operacional ao canal B2B, garantindo o acompanhamento das solicitações de peças e acessórios, a comunicação eficiente entre os setores envolvidos e o cumprimento dos prazos acordados com clientes e parceiros.

Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Logística, Estoque, Expedição, transportadoras e fábrica, contribuindo para a organização, agilidade e resolução das demandas operacionais do canal.


Principais responsabilidades:

1. Gestão de solicitações de peças e acessórios

  • Receber, organizar e acompanhar solicitações de peças, acessórios e outros itens relacionados à operação B2B.
  • Apoiar o processo de separação, despacho e envio de peças e acessórios.
  • Acompanhar os pedidos desde a solicitação até a confirmação do despacho ou da entrega.
  • Identificar pendências e cobrar os responsáveis para garantir o andamento das demandas.

2. Interface entre setores internos

  • Atuar como ponte entre os setores Comercial, Logística, Estoque e Expedição.
  • Acompanhar solicitações internas, alinhando prioridades e prazos.
  • Garantir que as informações sejam repassadas de forma clara e que as demandas tenham continuidade até sua resolução.
  • Apoiar na identificação e resolução de gargalos operacionais.

3. Atendimento e suporte a clientes B2B

  • Manter contato com clientes estratégicos, como o Magalu, para acompanhamento e direcionamento de demandas operacionais.
  • Identificar solicitações prioritárias e garantir que sejam encaminhadas aos responsáveis.
  • Acompanhar pendências e ocorrências, mantendo os clientes informados sobre os respectivos encaminhamentos.
  • Apoiar o alinhamento entre as necessidades dos clientes e a capacidade operacional interna.

4. Acompanhamento logístico e de transportadoras

  • Manter contato com transportadoras para acompanhar coletas, entregas, agendamentos e ocorrências.
  • Realizar follow-up das agendas de entrega e descarga, verificando o cumprimento dos horários acordados.
  • Acompanhar cargas pendentes, atrasos e demais ocorrências logísticas, acionando os responsáveis quando necessário.
  • Apoiar o acompanhamento das entregas e coletas relacionadas à fábrica de Manaus, mantendo contato com os envolvidos para verificar status, prazos e eventuais impedimentos.

5. Controles administrativos e operacionais

  • Atualizar planilhas, sistemas e controles de acompanhamento das demandas B2B.
  • Manter registros organizados de solicitações, pendências, responsáveis e prazos.
  • Elaborar reportes de acompanhamento e sinalizar demandas críticas à liderança.
  • Contribuir para a padronização dos controles e para a melhoria contínua dos processos da área.


Requisitos e qualificações:

  • Ensino médio completo; desejável ensino superior ou técnico em Administração, Logística ou áreas correlatas.
  • Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Perfil proativo, com senso de urgência e responsabilidade sobre as atividades sob seu acompanhamento.
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Rio de Janeiro, RJ, BR
Efetivo CLT
Presencial