Assistente de Suporte Técnico – RJ
Quer trabalhar na maior empresa de bikes elétricas do Brasil?
Nascemos em 2010, no Rio de Janeiro.
A nossa missão desde então é fazer com que as pessoas reflitam sobre os seus hábitos.
E não apenas os hábitos relacionados à mobilidade urbana.
Queremos que as pessoas olhem mais ao seu redor.
Como você leva a sua vida?
Qual é a sua relação com a natureza, com o tempo, com o seu trabalho, família e amigos?
A nossa marca não é apenas sobre bicicletas elétricas.
A Lev é sobre escolhas, como escolher o caminho mais bonito em vez do mais rápido.
E por falar em caminho, que ele seja sempre a melhor parte.
Muito prazer, nós somos a Lev.
Informações adicionais:
-Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas.
-Oferecemos o Ifood Benefícios, nosso Vale Refeição/Alimentação mensal.
-Para o deslocamento para o trabalho, oferecemos Vale-Transporte ou Auxilio Combustivel.
-Oferecemos Plano de Saude e Odontológico, após 3 meses da admissão
-Para as mamães e papais ‘de plantão’, temos o Auxílio Creche;
-Curte treinar? Oferecemos Totalpass ou Gympass
-Quer aprimorar seus estudos? Oferecemos auxilio educação, após 6 meses de admissão, onde a LEV paga 50% do seu curso/faculdade/pós graduação.
-Oferecemos a possibilidade de troca de VT pela bike, para sua locomoção casa/trabalho e trabalho/casa, após 6 meses da admissão.
Etapas do Processo Seletivo:
Triagem de currículos: nesse primeiro iremos analisar o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga;
Entrevista do Talent Acquisition: um de nossos recrutadores agendará uma entrevista por competências e fit cultural, além de ser uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa!;
Entrevista com Liderança: avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas. A liderança também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição;
Local de trabalho:
Rio de Janeiro, na base de Botafogo (matriz) ou em São Cristóvão (Mix), com visitas às unidades da empresa.
Regime: CLT, horário comercial.
Responsabilidades do cargo:
• Prestar suporte técnico presencial aos colaboradores nas unidades da empresa;
• Identificar e solucionar problemas relacionados a computadores, notebooks, impressoras, periféricos, sistemas e conectividade;
• Realizar instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;
• Atuar na organização e manutenção da infraestrutura de TI das unidades;
• Realizar visitas técnicas para suporte, manutenção e instalação de equipamentos;
• Atualizar e controlar o inventário de equipamentos e ativos de TI;
• Registrar e acompanhar chamados e atendimentos realizados;
• Apoiar melhorias e projetos relacionados à infraestrutura tecnológica da empresa;
• Auxiliar na configuração de equipamentos, contas e acessos de colaboradores.
Conhecimentos/Experiências necessárias:
• Curso técnico em informática, elétrica ou áreas correlatas;
• Experiência com suporte técnico presencial e atendimento a usuários;
• Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks;
• Conhecimento básico de impressoras e periféricos;
• Conhecimentos básicos de redes, Wi-Fi, cabeamento e conectividade;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware;
• Disponibilidade para realizar visitas técnicas às unidades da empresa.
Diferenciais:
• Experiência anterior com suporte técnico corporativo;
• Conhecimento em redes, roteadores, switches e cabeamento;
• Conhecimento básico em CFTV e sistemas de monitoramento;
• Experiência com inventário e controle de equipamentos de TI;
• Conhecimento básico em eletrônica.
Competências:
• Boa comunicação e postura no atendimento presencial;
• Organização, responsabilidade e proatividade;
• Perfil prático e resolutivo;
• Facilidade para identificar e solucionar problemas;
• Capacidade de priorizar demandas e trabalhar em equipe;
• Disposição para atuação presencial em lojas, escritórios e demais unidades da empresa.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Rio de Janeiro, RJ, BR | Efetivo CLT | Presencial |