Atividades:

Realizar atendimento ao cliente, objetivando a venda de peças, dentro da política comercial da empresa, propondo e executando ações necessárias para o aumento contínuo da performance.

Responsabilidades:

Gerenciamento da carteira de cliente:

• Executar ações comerciais sobre a sua carteira de cliente, objetivando fidelizar os clientes e aumentar a recorrência de compras.
• Identificar clientes potenciais e fazer contato, objetivando apresentar o portfólio de produtos.
• Elaborar planejamento de visitas a clientes estratégicos e acompanhar vendas aos principais clientes.
• Executar ações para recuperação de clientes inativos, analisando todos os dados de suas últimas compras e contatos realizados.

Vendas:

• Atender os clientes interessados em compra de peças, identificando necessidades e alternativas para atendê-lo, elaborando e apresentando orçamentos.
• Negociar com os clientes formas de pagamentos e descontos, dentro da sua alçada e política comercial da empresa.
• Solicitar apoio ao Coordenador de Peças, durante as negociações, quando houver necessidade.
• Lançar a venda no sistema e encaminhar ordem de compra ao Estoquista para a separação de peças.

Outras atividades:

• Registrar no sistema as vendas perdidas e seus respectivos motivos.
• Informar ao Coordenador do setor, a necessidade de compra de peças faltantes ou de itens que estejam abaixo do mínimo aceitável em estoque.
• Comunicar promoções de peças aos clientes.
• Manter os produtos expostos corretamente visando aumentar a visibilidade e despertar o desejo de compra.
• Manter o local de trabalho sempre limpo e organizado.
• Manter atualização constante dos materiais de publicidade expostos nos locais de vendas.
• Prestar atendimento diferenciado e de qualidade ao cliente, fidelizando-o a fim de aumentar a recorrência de compras.
• Identificar erros nos cadastros de peças e comunicar ao coordenador de compras por e-mail para correção e melhoria.
• Em toda oportunidade de contato com o cliente, atualizar dados cadastrais.

Requisitos:

• Ensino médio completo, ou, superior em andamento em Administração, Economia, ou áreas afins;
• Conhecimento com sistema ERP Sankhya, será um diferencial;
• Experiência em vendas e/ou gestão peças/comercial, especialmente na indústria de máquinas agrícolas.
• Boa habilidade de comunicação e negociação;
• Residir em São Gotardo/MG.