Missão:

Prestar suporte técnico aos usuários e à infraestrutura de TI, solucionando incidentes, realizando instalações e mantendo equipamentos, acessos e serviços disponíveis, seguros e documentados.

Atividades:

• Manutenção corretiva:

Cabos de fibra óptica e de rede;

Semáforos, câmeras LPR e câmeras fotográficas;

Painéis de LED de 4 x 2 metros e painéis Spider;

Cancelas e caixas de automação;

Conversores TCP/IP das balanças Toledo;

Redes locais e instalações elétricas de baixa tensão.

• Manutenção preventiva e diagnóstico técnico:

Realização de inspeções técnicas completas;

Execução de testes operacionais e identificação de falhas;

Recomendações para composição de estoque de peças e equipamentos;

Avaliação da vida útil dos componentes e indicação de substituições preventivas.

• Segurança da informação dos desktops dos painéis de LED:

Aplicação de configurações de segurança (hardening);

Instalação, atualização e gerenciamento de antivírus;

Execução e acompanhamento de rotinas de backup;

Controle de licenças de sistemas e softwares;

Monitoramento do desempenho, da disponibilidade e da segurança dos equipamentos.

Grau de Escolaridade e/ou Especialização:

Grau de Instrução Mínima: Ensino Técnico Médio Completo

Área de Estudo: Telecom ou áreas correlatas

Experiência Mínima:

• 18 meses

Conhecimento Mínimo:

• Manutenção preventiva e corretiva;
• Redes TCP/IP;
• Cabeamento de rede e fibra óptica;
• Diagnóstico de falhas;
• Windows;
• Antivírus e backup;
• Leitura de diagramas técnicos;
• Uso de instrumentos de medição;
• NR 10 e NR 35.

Conhecimento Desejável:

• Fusão e certificação de fibra óptica;
• Câmeras LPR;
• Painéis de LED;
• Cancelas e sistemas de automação;
• Conversores TCP/IP;
• Balanças Toledo;
• Configuração de switches e VLANs;
• Segurança da informação (hardening);
• Monitoramento de rede;
• Gestão de licenças e controle de ativos.

Habilidades:

• Destreza manual
• Acuidade visual
• Atenção concentrada

Capacitação Mínima Obrigatória

• NR 18
• NR 33
• NR 35
• Furukawa – Cabeamento Estruturado e Óptico