SOBRE NÓS

A Chokdoce é uma rede de lojas de varejo especializada na comercialização de produtos voltados para confeitaria, chocolateria, festas, e embalagens. Fundada na cidade de Franca, SP, a empresa destaca-se pela diversidade de itens, desde ingredientes básicos como chocolate e confeitos até ferramentas e acessórios utilizados na produção de doces, bolos e outros produtos artesanais. A Chokdoce busca inspirar e apoiar o mercado de confeitaria, trazendo produtos acessíveis e de qualidade. Seu objetivo é ser uma referência para quem quer criar com paixão, seja para uso próprio ou como forma de empreendedorismo.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce proativo(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a gente! Se você tem experiência com a plataforma Irroba, manda bem no Canva, entende de cadastro e gestão de produtos online, e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e digital, essa vaga pode ser sua!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Cadastrar, atualizar e manter os produtos no e-commerce de forma atrativa e eficiente;
• Acompanhar pedidos realizados no site, garantindo a fluidez do processo até a entrega;
• Prestar suporte ao cliente em dúvidas sobre produtos, pedidos e funcionamento do site (via e-mail, WhatsApp ou telefone);
• Executar rotinas operacionais relacionadas à loja virtual (edição de imagens, atualizações de banners, etc);
• Atender com agilidade, empatia e cordialidade, buscando sempre a melhor experiência para o cliente;
• Contribuir com o time para alcançar metas e melhorar continuamente os resultados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com a plataforma Irroba;
• Conhecimento em operações de e-commerce (cadastro de produtos, descrição, SAC, edição de imagens);
• Experiência em atendimento ao cliente (WhatsApp, televendas, SAC);
• Familiaridade com ferramentas como Canva para criação/edição de materiais visuais;
• Perfil ágil, comunicativo, organizado e com foco em resultados.

BENEFÍCIOS & PARCERIAS

• Salário fixo;
• Plano de Saúde com cooparticipação;
• Plano odontológico;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Auster;
• Credencial Sesc;
• Instituições Educacionais;
• Instituições Financeiras (Consignado).