LOJAS CHOKDOCE: Auxiliar de E-commerce

Descrição da vaga:



SOBRE NÓS

A Chokdoce é uma rede de lojas de varejo especializada na comercialização de produtos voltados para confeitaria, chocolateria, festas, e embalagens. Fundada na cidade de Franca, SP, a empresa destaca-se pela diversidade de itens, desde ingredientes básicos como chocolate e confeitos até ferramentas e acessórios utilizados na produção de doces, bolos e outros produtos artesanais. A Chokdoce busca inspirar e apoiar o mercado de confeitaria, trazendo produtos acessíveis e de qualidade. Seu objetivo é ser uma referência para quem quer criar com paixão, seja para uso próprio ou como forma de empreendedorismo.


DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de E-commerce proativo(a), organizado(a) e com vontade de crescer junto com a gente! Se você tem experiência com a plataforma Irroba, manda bem no Canva, entende de cadastro e gestão de produtos online, e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e digital, essa vaga pode ser sua!


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Cadastrar, atualizar e manter os produtos no e-commerce de forma atrativa e eficiente;
  • Acompanhar pedidos realizados no site, garantindo a fluidez do processo até a entrega;
  • Prestar suporte ao cliente em dúvidas sobre produtos, pedidos e funcionamento do site (via e-mail, WhatsApp ou telefone);
  • Executar rotinas operacionais relacionadas à loja virtual (edição de imagens, atualizações de banners, etc);
  • Atender com agilidade, empatia e cordialidade, buscando sempre a melhor experiência para o cliente;
  • Contribuir com o time para alcançar metas e melhorar continuamente os resultados.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino médio completo;
  • Experiência prévia com a plataforma Irroba;
  • Conhecimento em operações de e-commerce (cadastro de produtos, descrição, SAC, edição de imagens);
  • Experiência em atendimento ao cliente (WhatsApp, televendas, SAC);
  • Familiaridade com ferramentas como Canva para criação/edição de materiais visuais;
  • Perfil ágil, comunicativo, organizado e com foco em resultados.


BENEFÍCIOS & PARCERIAS

  • Salário fixo;
  • Plano de Saúde com cooparticipação;
  • Plano odontológico;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Auster;
  • Credencial Sesc;
  • Instituições Educacionais;
  • Instituições Financeiras (Consignado).
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Franca, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial