OPERADOR (A) DE ECOMMERCE
Descrição da vaga:
* Tipo de contrato: Vínculo CLT
* Salário: 1993.00
* Empresa: O Grupo Amigão, resultado da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidou sua presença no varejo brasileiro, destacando-se entre as 10 maiores empresas do setor, com forte estratégia digital e mais de 10 mil colaboradores.
* Objetivo do trabalho: O Operador (a) de E-commerce é responsável por auxiliar nas operações diárias da loja virtual, garantindo a atualização correta de produtos, suporte ao cliente e otimização do processo de vendas. Este papel é fundamental para a manutenção da qualidade do serviço prestado e para a satisfação do cliente.
* Responsabilidades:
- Atualiza e organiza os produtos no site de e-commerce, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas, influenciando diretamente a experiência de compra do cliente.
- Monitora pedidos e estoque, reportando problemas e ajudando a solucionar questões logísticas para assegurar a entrega pontual e eficiente.
- Atende e orienta os clientes através de canais digitais, solucionando dúvidas e problemas para promover uma experiência positiva de compra.
- Colabora com a equipe de marketing digital, participando de ações promocionais e campanhas para aumentar a visibilidade e vendas da loja virtual.
- Relata feedbacks sobre a plataforma e propostas de melhorias, contribuindo para a evolução contínua do e-commerce.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em operações de e-commerce, familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de gestão de vendas.
- Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita, para atendimento ao cliente e interação com a equipe.
- Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas, priorizando atividades em um ambiente dinâmico.
- Competências em resolução de problemas e pensamento analítico para lidar com questões relacionadas a pedidos e estoque.
** Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Formação ou cursos na área de Comércio, Marketing Digital ou Administração serão considerados um diferencial.
** Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em operações de e-commerce será um diferencial. Estágios ou experiências de aprendizado na área são aceitos.
** CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em ferramentas de escritório, navegação em plataformas digitais e noções básicas de marketing digital. Familiaridade com atendimento ao cliente e dinâmica de vendas online.
* Salário: 1993.00
* Empresa: O Grupo Amigão, resultado da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidou sua presença no varejo brasileiro, destacando-se entre as 10 maiores empresas do setor, com forte estratégia digital e mais de 10 mil colaboradores.
* Objetivo do trabalho: O Operador (a) de E-commerce é responsável por auxiliar nas operações diárias da loja virtual, garantindo a atualização correta de produtos, suporte ao cliente e otimização do processo de vendas. Este papel é fundamental para a manutenção da qualidade do serviço prestado e para a satisfação do cliente.
* Responsabilidades:
- Atualiza e organiza os produtos no site de e-commerce, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas, influenciando diretamente a experiência de compra do cliente.
- Monitora pedidos e estoque, reportando problemas e ajudando a solucionar questões logísticas para assegurar a entrega pontual e eficiente.
- Atende e orienta os clientes através de canais digitais, solucionando dúvidas e problemas para promover uma experiência positiva de compra.
- Colabora com a equipe de marketing digital, participando de ações promocionais e campanhas para aumentar a visibilidade e vendas da loja virtual.
- Relata feedbacks sobre a plataforma e propostas de melhorias, contribuindo para a evolução contínua do e-commerce.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em operações de e-commerce, familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de gestão de vendas.
- Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita, para atendimento ao cliente e interação com a equipe.
- Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas, priorizando atividades em um ambiente dinâmico.
- Competências em resolução de problemas e pensamento analítico para lidar com questões relacionadas a pedidos e estoque.
** Qualificações educacionais: Ensino médio completo. Formação ou cursos na área de Comércio, Marketing Digital ou Administração serão considerados um diferencial.
** Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em operações de e-commerce será um diferencial. Estágios ou experiências de aprendizado na área são aceitos.
** CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em ferramentas de escritório, navegação em plataformas digitais e noções básicas de marketing digital. Familiaridade com atendimento ao cliente e dinâmica de vendas online.
Localização | ||
|---|---|---|
Londrina, PR, BR |