Atividades da Função:

• Atendimento aos clientes, nos canais de telefone, WhatsApp e reclame aqui;
• Suporte para resolução de problemas, sendo necessário com interação com diversas áreas da empresa (e-commerce, financeiro, operações, marketing, comercial, entre outros);
• Abertura e acompanhamentos de protocolos/chamados internos e elaboração de relatórios;
• contato com clientes para realização de pesquisas, entrevistas, convites para eventos e similares;

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em Pacote Office