OPERADOR (A) DE E-COMMERCE
Descrição da vaga:
* Tipo de contrato: CLT Efetivo
* Salário: 1993.00
* Empresa: O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidando-se em uma das 10 maiores empresas de varejo do Brasil, com forte presença no Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, atuando com mais de 10 mil colaboradores. Com centros de distribuição de alta tecnologia e uma forte estratégia digital, busca aprimorar a experiência de compra e construir parcerias de alto impacto com fornecedores e clientes.
* Objetivo do trabalho: A função de Operador(a) de E-commerce é fundamental para garantir o funcionamento eficiente da plataforma de vendas online da empresa. O colaborador auxiliará em atividades relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo a experiência de compra dos clientes e a atualização constante de informações na plataforma. O papel envolve tanto o suporte técnico quanto a interação com diferentes equipes internas para otimizar processos e resultados.
* Responsabilidades:
- Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo que as informações sejam precisas e atrativas para os clientes.
- Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
- Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de vendas online.
- Analisar relatórios de vendas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
- Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
- Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.
* Qualificações educacionais: Ensino Médio completo. Cursos relacionados a e-commerce, marketing digital ou áreas afins serão considerados diferenciais.
* Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente, venda ou e-commerce será valorizada, ainda que não obrigatória. Estágios ou experiências em atividades relacionadas são aceitáveis.
* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o e-commerce para compreender princípios básicos e resolver problemas simples relacionados a vendas online e atendimento.
* Salário: 1993.00
* Empresa: O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidando-se em uma das 10 maiores empresas de varejo do Brasil, com forte presença no Paraná, São Paulo e Mato Grosso do Sul, atuando com mais de 10 mil colaboradores. Com centros de distribuição de alta tecnologia e uma forte estratégia digital, busca aprimorar a experiência de compra e construir parcerias de alto impacto com fornecedores e clientes.
* Objetivo do trabalho: A função de Operador(a) de E-commerce é fundamental para garantir o funcionamento eficiente da plataforma de vendas online da empresa. O colaborador auxiliará em atividades relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo a experiência de compra dos clientes e a atualização constante de informações na plataforma. O papel envolve tanto o suporte técnico quanto a interação com diferentes equipes internas para otimizar processos e resultados.
* Responsabilidades:
- Gerenciar e atualizar o cadastro de produtos no site de e-commerce, garantindo que as informações sejam precisas e atrativas para os clientes.
- Monitorar pedidos e atender solicitações de clientes, solucionando dúvidas e resolvendo problemas através de comunicação clara e eficaz.
- Colaborar com a equipe de marketing digital para implementar ações que promovam os produtos, apoiando campanhas promocionais e estratégias de vendas online.
- Analisar relatórios de vendas e métricas de desempenho da loja online, contribuindo com insights para melhorias na operação.
- Realizar o controle de estoque virtual, assegurando que a disponibilidade dos produtos esteja sempre atualizada no e-commerce.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em plataformas de vendas online e ferramentas de gestão de e-commerce.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e adaptabilidade a mudanças.
- Conhecimentos básicos em informática, incluindo o uso de planilhas e software de gestão de estoque.
* Qualificações educacionais: Ensino Médio completo. Cursos relacionados a e-commerce, marketing digital ou áreas afins serão considerados diferenciais.
* Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente, venda ou e-commerce será valorizada, ainda que não obrigatória. Estágios ou experiências em atividades relacionadas são aceitáveis.
* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático: familiaridade suficiente com o e-commerce para compreender princípios básicos e resolver problemas simples relacionados a vendas online e atendimento.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Londrina, PR, BR | Efetivo CLT | Presencial |