OPERADOR (A) DE ECOMMERCE
Descrição da vaga:
* Tipo de contrato: CLT Efetivo.
* Salário: 1993.00.
* Empresa: O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidando sua presença no varejo brasileiro. Com mais de 10 mil colaboradores, a empresa busca sempre inovação e qualidade em sua atuação, destacando-se pela forte estratégia digital e pela experiência de compra oferecida aos seus clientes.
* Objetivo do trabalho: O Operador (a) de E-commerce será responsável por auxiliar nas operações diárias da plataforma de vendas on-line da empresa. Isso inclui gerenciar pedidos, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte em campanhas promocionais. A função visa garantir uma experiência de compra satisfatória e eficiente para os clientes, contribuindo para o crescimento da área de e-commerce.
* Responsabilidades:
- Gerenciar e processar pedidos de clientes na plataforma de e-commerce, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
- Interagir com os clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas através de canais de atendimento, como chat e e-mail.
- Realizar o controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando situações inconsistentes ao supervisor.
- Apoiar a implementação de campanhas promocionais no site, garantindo que as ofertas estejam visíveis e atraentes.
- Colaborar com a equipe de marketing digital na atualização de conteúdo da plataforma, mantendo as informações e itens em linha com as tendências de mercado.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente.
- Habilidades em informática, com familiaridade em sistemas de gestão de vendas e planilhas eletrônicas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto por escrito quanto verbalmente.
- Aptidão para resolver problemas e tomar decisões rápidas em um ambiente dinâmico.
* Qualificações educacionais: Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao comércio ou administração.
* Experiências profissionais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções de varejo será considerada um diferencial. Estágios ou experiências acadêmicas em áreas correlatas são aceitos.
* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático de plataformas de e-commerce, noções básicas de logística e controle de estoque, e habilidades em atendimento ao cliente. Familiaridade com ferramentas de comunicação digital e redes sociais é um plus.
* Salário: 1993.00.
* Empresa: O Grupo Amigão nasceu da união das redes Cidade Canção e São Francisco, consolidando sua presença no varejo brasileiro. Com mais de 10 mil colaboradores, a empresa busca sempre inovação e qualidade em sua atuação, destacando-se pela forte estratégia digital e pela experiência de compra oferecida aos seus clientes.
* Objetivo do trabalho: O Operador (a) de E-commerce será responsável por auxiliar nas operações diárias da plataforma de vendas on-line da empresa. Isso inclui gerenciar pedidos, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte em campanhas promocionais. A função visa garantir uma experiência de compra satisfatória e eficiente para os clientes, contribuindo para o crescimento da área de e-commerce.
* Responsabilidades:
- Gerenciar e processar pedidos de clientes na plataforma de e-commerce, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
- Interagir com os clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas através de canais de atendimento, como chat e e-mail.
- Realizar o controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e reportando situações inconsistentes ao supervisor.
- Apoiar a implementação de campanhas promocionais no site, garantindo que as ofertas estejam visíveis e atraentes.
- Colaborar com a equipe de marketing digital na atualização de conteúdo da plataforma, mantendo as informações e itens em linha com as tendências de mercado.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente.
- Habilidades em informática, com familiaridade em sistemas de gestão de vendas e planilhas eletrônicas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto por escrito quanto verbalmente.
- Aptidão para resolver problemas e tomar decisões rápidas em um ambiente dinâmico.
* Qualificações educacionais: Ensino médio completo; desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao comércio ou administração.
* Experiências profissionais: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou em funções de varejo será considerada um diferencial. Estágios ou experiências acadêmicas em áreas correlatas são aceitos.
* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático de plataformas de e-commerce, noções básicas de logística e controle de estoque, e habilidades em atendimento ao cliente. Familiaridade com ferramentas de comunicação digital e redes sociais é um plus.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Londrina, PR, BR | Efetivo CLT | Presencial |