Analista de Marketing - Atendimento
Com mais de 20 anos de história, o Grupo Alltech é referência no segmento de máquinas operatrizes e serviços para usinagem, injeção plástica, corte conformação e die casting. Com unidades em Caxias do Sul (RS) e Joinville (SC), a empresa atende todo o Brasil com um conjunto completo de soluções para a indústria nacional. Orientada pela filosofia “One Stop Shop” (fornecedor onde o cliente encontra tudo o que procura para a sua indústria), a Alltech atua desde a comercialização de máquinas e ferramentas, até a instalação, manutenção, monitoramento, consultoria e automação industrial.
Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing com foco em Atendimento para atuar como ponte entre nossos clientes internos e o time de marketing, atuando diretamente na gestão de demandas.
Essa pessoa será responsável por receber, organizar, priorizar e direcionar as solicitações das diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento, clareza e eficiência na execução das demandas.
Se você tem perfil comunicativo, organizado e adora conectar pessoas e projetos, essa vaga é para você!
Você irá:
- Ajustar e adaptar peças gráficas conforme diferentes formatos e plataformas.
- Receber, organizar e qualificar as demandas de marketing vindas das áreas internas, como produto, comercial, RH, pós-venda e demais setores.
- Entender as necessidades dos solicitantes e transformá-las em briefings claros, completos e objetivos para o time de marketing.
- Acompanhar o andamento das tarefas, garantindo alinhamento entre solicitantes, criação, conteúdo, mídia, design e demais envolvidos.
- Controlar prazos, prioridades e status das entregas, mantendo todos informados sobre o andamento das demandas.
- Organizar e priorizar as solicitações com base na estratégia da empresa, urgência, impacto e capacidade do time.
- Fazer a ponte entre as áreas internas e o time de marketing, garantindo que as entregas tenham clareza, qualidade e aderência ao objetivo.
- Ajudar a construir e manter um fluxo de trabalho mais ágil, organizado e eficiente.
- Propor melhorias nos processos de atendimento, briefing, aprovação e entrega.
- Gerenciar ferramentas de controle de tarefas e projetos, como Operand, Trello, Notion ou similares.
Requisitos:
- Ensino superior em Comunicação, Marketing, Jornalismo ou Relações Públicas ou áreas correlatas;
- Experiência prática em atendimento, marketing, comunicação, criação ou áreas relacionadas.
- Vivência mínima de 2 anos em agência de publicidade, marketing interno ou operação de demandas criativas.
- Capacidade de entender demandas, fazer boas perguntas e transformar pedidos em briefings claros.
- Boa organização para acompanhar múltiplas tarefas, prazos e prioridades ao mesmo tempo.
- Criatividade e senso estético para apoiar ajustes e adaptações de peças gráficas.
- Atenção aos detalhes, especialmente em textos, layouts, prazos e aprovações.
- Boa comunicação, jogo de cintura e facilidade para lidar com diferentes áreas da empresa.
- Proatividade para antecipar gargalos, sugerir melhorias e ajudar o time a ganhar produtividade.
- Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos.
Habilidades:
- Bom Relacionamento;
- Organização;
- Negociação;
- Senso de Dono;
- Escuta ativa;
Diferencial:
- Experiência com Operand, Trello, Notion, Asana ou ferramentas similares.
- Noções de design, redação, tráfego pago, social media ou produção de conteúdo.
- Experiência em empresas com muitas áreas internas solicitando demandas de marketing.
- Perfil organizado, prático e com vontade de melhorar processos.
Oferecemos:
- 🏥 Plano de Saúde Unimed.
- 🍽️ Vale Refeição Flexível (Swile).
- 🛒Allmarket – Mercadinho disponibilizando a compra guloseimas em geral;
- 🏋️♀️ Parceria com Wellhub (Bem-estar Físico e Emocional).
- 📚 Alltech Academy: Programa de Incentivo aos Estudos.
- 🚌 Vale Transporte.
- 💊Convênio Farmácia (Rede Clamed).
- 🛡️ Seguro de Vida.
- ✨Remuneração compatível com a posição.
- 👶 Auxílio Creche.
- 🏢 Ambiente de trabalho agradável.
- 📈Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
- 🪪 Contratação na modalidade CLT.
- 📍Atuação presencial na região de Joinville, localizada no Perini Business Park.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Joinville, SC, BR | Efetivo CLT | Presencial |