🌱 SOBRE A GENTE

A Grão Direto é a maior plataforma de comercialização digital de grãos da América Latina, e temos o aplicativo de negociação digital mais baixado do mundo!

Com mais de 85 mil usuários ativos, estamos presentes em todas as regiões produtoras do Brasil, conectando produtores rurais, cooperativas, tradings e indústrias.

Nossa missão? Tornar as negociações de milho, soja, sorgo e outros grãos mais ágeis, transparentes e seguras.

Estamos construindo o futuro do agro com tecnologia de ponta. Quer deixar sua marca nessa revolução? Então vem com a gente!

🔍 A OPORTUNIDADE

Curte lidar com pessoas, encarar desafios reais e ser protagonista na jornada de clientes dentro do agro digital? Então essa vaga é pra você! Aqui na Grão Direto, você vai atuar diretamente na ponta, potencializando o uso das nossas soluções, acompanhando negociações no modelo digital e garantindo que cada cliente tenha uma experiência incrível.

No dia a dia, você vai apoiar o time em auditorias internas, ações de engajamento e levantamento de dados estratégicos, sempre com foco em melhorar processos, aumentar a adesão ao digital e gerar satisfação real para produtores e compradores. Se você gosta de ambientes dinâmicos, aprende rápido e tem brilho nos olhos para construir algo grande, você vai se encontrar por aqui.

✨ O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Conduzir ações que ajudem clientes a potencializar o uso das nossas soluções digitais.

Realizar atendimento e suporte com excelência, sempre com empatia, escuta ativa e boa comunicação.

Atuar nas auditorias internas, garantindo precisão, clareza e postura firme quando necessário.

Engajar a base de clientes de acordo com as estratégias do time, acompanhando a efetividade das ações.

Levantar dados importantes para tomadas de decisão e monitorar indicadores de satisfação.

Ter comunicação afiada, gentileza e postura firme para lidar com clientes e interagir com equipes internas.

Agir com iniciativa para resolver problemas, conectar times e destravar processos.

Colaborar com o time reforçando organização, cumprimento de prazos e persistência.

📋 REQUISITOS QUE BUSCAMOS:

Ter o DNA Grão Direto: Nosso jeito de ser faz toda a diferença! Descubra mais: https://vagas.graodireto.com.br/trabalhe-conosco

Facilidade em se comunicar presencialmente, por telefone, chat e e-mail.

Carisma, empatia e escuta ativa no relacionamento com clientes.

Capacidade analítica para interpretar dados e apoiar decisões.

Organização e disciplina com prazos e rotinas.

Iniciativa e capacidade de resolver problemas envolvendo vários times.

Domínio do Pacote Office, especialmente Excel.

🌟 DIFERENCIAIS QUE ADORAMOS:

Ensino Superior completo ou em andamento (preferencial em Administração ou áreas correlatas).

Experiência prévia com atendimento ao cliente.

Vivência em ambientes dinâmicos e digitais.

Forte habilidade para lidar com metas e medir a efetividade de ações.

🧑‍💻 COMO VOCÊ VAI TRABALHAR:

PRESENCIAL - Esperamos você em nosso escritório todos os dias para fazer parte do time de perto!

Nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas pelo INSS.

💚 BENEFÍCIOS QUE SÃO A NOSSA CARA:

Salário Competitivo + Cartão de Benefícios + possibilidade de Stock Options (sim, você pode ser sócio do nosso crescimento!).

Almoço 100% pago pela empresa: dois restaurantes conveniados para você escolher seu almoço todos os dias (sim, existe almoço grátis!).

Plano de saúde + plano odontológico: essas mensalidades são por nossa conta!

Bônus Bem Estar: Apoiamos seu BEM-ESTAR! Pratique atividades físicas, cuide da mente, pratique religião ou atividades de voluntariado:

8 a 16h/mês: Ganhe uma bonificação de 5% do seu salário

Fez mais de 16h por mês: Ganhe uma bonificação de 10% do seu salário

Frutas frescas semanais para energizar seu dia!

Apoio à mudança para Uberaba: Não é de Uberaba e está de MUDANÇA pra cá? Oferecemos auxílio mudança de até 50% do valor do primeiro salário para te ajudar a se mudar + nosso apoio para você conhecer a nova cidade, encontrar um ótimo lugar para morar e realocar a família.

Bônus por indicação de talentos: Bônus se você indicar um ótimo talento e ele for contratado para a nossa equipe!

Vale Aniversário: Comemore seu dia em grande estilo! Após o período de experiência, você recebe um vale no dia do seu aniversário para aproveitar o seu dia!

Plataformas de Cursos: Quer crescer e se desenvolver sempre? Temos plataformas de cursos à sua disposição para turbinar suas habilidades e fazer sua carreira decolar!

🚀 PRONTO PARA REVOLUCIONAR O AGRO COM A GENTE?

Se você chegou até aqui e pensou: "É a minha cara!", já sabe o que fazer: Candidate-se agora e faça parte dessa transformação!