DESCRIÇÃO DA VAGA

Vaga para pessoa que tem alto potencial de desenvolvimento e ótima comunicação para atendimento direto com clientes. Será responsável pelo acompanhamento, análise e resolução de conflitos que surgem na plataforma. Maximizar a eficácia das soluções digitais, focando em negociações na plataforma, oferecendo atendimento ao cliente e utilizando dados para decisões que promovam a satisfação do cliente, monitorando a eficiência das ações.

ITENS OBRIGATÓRIOS

• Ter o jeito GRÃO DIRETO de ser. Clique e saiba mais em: http://www.graodireto.com.br/vagas
• Facilidade em se comunicar (presencialmente, por telefone, mensagens e e-mail);
• Carisma e empatia com o cliente;
• Escuta ativa;
• Flexibilidade para realizar diversas tarefas distintas e fora da rotina; 
• Capacidade analítica;
• Organização;
• Iniciativa para resolver problemas com diversos times;
• Domínio Pacote Office;
• Grande interesse em aprender e facilidade para absorver novos conhecimentos.
• Ensino Superior Completo ou em andamento, preferencialmente em Administração ou áreas correlatas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Buscar potencializar o uso das nossas soluções, direcionando a atuação de ações para as negociações no modelo digital (plataforma);
• Atuar com o atendimento ao cliente;
• Realizar o levantamento de dados para tomada de decisões que gerem satisfação do cliente. Além disso, acompanhar as ações e verificar suas efetividades.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Modalidade: Presencial

Nossas vagas também estão abertas a pessoas com deficiência e/ou reabilitadas pelo INSS.

BENEFÍCIOS:

SALÁRIO COMPETITIVO E POSSIBILIDADE DE ACESSO A STOCK OPTIONS.

Existe sim ALMOÇO GRÁTIS! ;)

(Três restaurantes conveniados para você escolher seu almoço todos os dias).

Sua SAÚDE em primeiro lugar!

(Plano de saúde - a mensalidade do seu plano deixa com a gente).

Com SORRISO tudo fica melhor!

(Plano Odontológico - esta mensalidade também é nossa).

Apoiamos seu BEM-ESTAR com bônus mensal!

(Nós incentivamos que você pratique atividades físicas, de saúde mental, religiosas ou de voluntariado. Fez mais de 16 horas por mês receberá 10% de bônus, de 8 horas à 16 horas receberá 5% de bônus!).

Frutas Frescas Semanais para Energizar seu Dia!

(Oferecemos frutas frescas semanalmente para manter sua mente e seu corpo saudáveis.)

Não é de Uberaba e está de MUDANÇA pra cá?

(Auxílio Mudança - 50% do valor do primeiro salário para te ajudar a se mudar + nosso apoio para você conhecer a nova cidade, encontrar um ótimo lugar para morar e realocar a família.).

INDIQUE alguém para deixar nosso time ainda mais incrível!

(Bônus se você indicar um ótimo talento e ele for contratado para a nossa equipe).

SOBRE A GRÃO DIRETO

Assim como a Uber revolucionou o mercado de transporte, o Nubank o mercado bancário e várias outras startups mudaram seus respectivos mercados, a Grão Direto revoluciona o agronegócio conectando toda a cadeia de comercialização. Através da tecnologia, vendedores e compradores podem negociar grãos de forma muito mais rápida e eficiente, tornando a compra e venda de milho, soja, sorgo e outros grãos muito mais moderna e segura!