Descrição da vaga:

🏷️ Vaga: Auxiliar de E-commerce

Local: Taubaté/SP – Presencial

Setor: Varejo de Ótica e Jóias

🎯 Missão da Função

Atuar como membro da equipe da operação digital da empresa com foco em gerar vendas através do site e canais online, garantindo a performance do portfólio, a qualidade da navegação e a eficiência das ações comerciais no ambiente digital.

✅ Principais Responsabilidades

-Administrar a performance de vendas do site, atuando com análise por categoria, portfólio, competitividade e oportunidades de crescimento.

-Realizar cadastro de produtos novos

-Administrar o atendimento ao cliente nos canais digitais (e-mail, redes sociais, Reclame Aqui, WhatsApp), com foco em qualidade e resolutividade.

-Desenvolver ações e campanhas para aumento de conversão e receita.

-Acompanhar a operação dos canais digitais (site, redes sociais, marketplaces), garantindo atualização, disponibilidade e competitividade.

-Monitorar KPIs do e-commerce e desdobrar planos de ação com foco em resultado.

-Fazer a interface com a área de compras, liderando negociações com fornecedores para aprimorar a eficiência do mix de produtos online.

-Atuar como elo entre e-commerce e lojas físicas, promovendo integração de estoques e ações comerciais conjuntas.

-Administrar os canais de marketplace, desenvolvendo estratégias específicas por canal e mantendo relacionamento com os parceiros.

🧩 Requisitos e Perfil Desejado

Experiência prévia em operação de e-commerce.

Perfil analítico, com foco em resultados, dados e gestão de rotina.

Boa capacidade de negociação e relacionamento com diferentes áreas e fornecedores.

Autonomia, organização e orientação prática para resolução de problemas.

📌Diferenciais

Experiência no setor de moda, joias ou varejo de natureza similar.

Formação Superior completa (preferência: Administração, Marketing, Comunicação ou Tecnologia)

Vivência com ERPs, CRM, análise de dados e marketplace.

Diferencial experiência com lojas VTEX

Horário de trabalho

Segunda a sexta feira das 10h às 19h com 1 hora de almoço.

Sábado: 10h às 14h