Quem Somos

Pioneiro no mercado de gestão e distribuição de suprimentos, o Gimba ajuda empresas e consumidores a obterem itens essenciais para a rotina diária.

Um dos nossos diferenciais é a excelência logística. Ao longo de anos de atuação, consolidamo-nos como o principal distribuidor de material de escritório, informática, alimentícios, descartáveis e itens de higiene e limpeza, realizando entregas em todo o território nacional.

Soluções para empresas e pessoas

Com três canais de vendas (loja virtual, televendas e contrato corporativo), oferecemos soluções sob medida para todos os tipos consumidores e negócios. Atendemos pessoas físicas, pequenas e médias empresas e 300 das 500 maiores corporações do Brasil com contratos exclusivos de fornecimento programado.

Mais que entrega: gestão de suprimentos

Independente do perfil ou porte, o cliente Gimba conta com soluções personalizadas para o seu dia a dia. Para pessoas físicas, pequenas e médias empresas, oferecemos a ferramenta Minha Lista, que permite que o usuário crie listas personalizadas de produtos, facilitando a recompra. Para as PMEs, o Gimba oferece a modalidade Acordo Comercial, proporcionando autonomia aos colaboradores ao delimitar orçamentos por áreas e fixar preços por até três meses. Além do fornecimento e entrega de itens essenciais, disponibilizamos para nossos clientes um sistema de gestão de suprimentos com interface web fácil e intuitiva que pode ser integrado com os principais ERPs do mercado. Atualmente, mais de mil companhias utilizam o nosso software de gestão ou possuem a ferramenta de gestão integrada, o que resulta em mais de 200 mil usuários cadastrados.

Missão e Valores

Nossa missão é fornecer com máxima excelência suprimentos essenciais para o dia a dia de pessoas e empresas, ajudando-as com soluções inovadoras que resultam em praticidade e economia. Para tal, valores como agilidade, ética, inovação e comprometimento são fundamentais em cada etapa de atuação da companhia e dos nossos colaboradores.

Infraestrutura

Pertencemos ao Grupo Remaza desde 1988. A nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e nosso centro de distribuição e operação logística em Barueri (SP). Em 2020 também mudamos o local do nosso Centro de Distribuição, podendo expandir os processos e atender a uma demanda maior, com mais agilidade e rapidez.

Assistente Comercial

O assistente irá, prestar suporte ao departamento de Vendas, realizando o atendimento aos clientes e executando rotinas operacionais e administrativas relacionadas à gestão de pedidos, contratos e acompanhamento de entregas. Atuar de forma organizada e ágil, garantindo qualidade no atendimento, cumprimento dos processos internos e suporte eficiente à manutenção e desenvolvimento da carteira de clientes

Principais Responsabilidades

• Atendimento a novos contratos e suporte aos clientes;
• Liberação e acompanhamento de pedidos;
• Tratativa de itens em saldo e pedidos bloqueados;
• Responder e-mails, cotações e solicitações de clientes;
• Cadastro de CNPJs e inclusão de itens em contratos;
• Amarração de novos CNPJs em contratos vigentes;
• Atendimento ao cliente por e-mail, telefone e WhatsApp;
• Emissão de pedidos manuais (por e-mail ou PDF);
• Aceite de pedidos no portal do cliente;
• Acompanhamento e posicionamento de entregas;
• Direcionamento de demandas ao pós-venda quando necessário;
• Orientação aos clientes sobre utilização do portal;
• Realização de cotações no portal do cliente;
• Follow-up de pedidos e programações;
• Abertura de ocorrências (falta de produto, avaria, atraso ou extravio);
• Agendamento e acompanhamento de entregas;
• Interface com o departamento de compras para controle de saldo;
• Apoio no treinamento de novos colaboradores e cobertura de férias da equipe;
• Manutenção e acompanhamento da carteira de clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com manutenção de carteira de clientes;
• Experiência com atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp;
• Conhecimento em Excel (primordial);
• Boa comunicação, organização e proatividade.

Benefícios

Restaurante no local

Vale-transporte ou estacionamento gratuito

Assistência médica e odontológica

Convênio com Sesc

Convênio com TotalPass entre outros.

Ambiente de crescimento:

Empresa em expansão, com diversas oportunidades de desenvolvimento profissional e campanhas internas de incentivo.