AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Descrição da vaga:




Quem Somos


Pioneiro no mercado de gestão e distribuição de suprimentos, o Gimba ajuda empresas e consumidores a obterem itens essenciais para a rotina diária.

Um dos nossos diferenciais é a excelência logística. Ao longo de anos de atuação, consolidamo-nos como o principal distribuidor de material de escritório, informática, alimentícios, descartáveis e itens de higiene e limpeza, realizando entregas em todo o território nacional.


Soluções para empresas e pessoas:


Com três canais de vendas (loja virtual, televendas e contrato corporativo), oferecemos soluções sob medida para todos os tipos consumidores e negócios. Atendemos pessoas físicas, pequenas e médias empresas e 300 das 500 maiores corporações do Brasil com contratos exclusivos de fornecimento programado.


Mais que entrega - gestão de suprimentos:


Independente do perfil ou porte, o cliente Gimba conta com soluções personalizadas para o seu dia a dia. Para pessoas físicas, pequenas e médias empresas, oferecemos a ferramenta Minha Lista, que permite que o usuário crie listas personalizadas de produtos, facilitando a recompra. Para as PMEs, o Gimba oferece a modalidade Acordo Comercial, proporcionando autonomia aos colaboradores ao delimitar orçamentos por áreas e fixar preços por até três meses. Além do fornecimento e entrega de itens essenciais, disponibilizamos para nossos clientes um sistema de gestão de suprimentos com interface web fácil e intuitiva que pode ser integrado com os principais ERPs do mercado. Atualmente, mais de mil companhias utilizam o nosso software de gestão ou possuem a ferramenta de gestão integrada, o que resulta em mais de 200 mil usuários cadastrados.


Missão e Valores:


Nossa missão é fornecer com máxima excelência suprimentos essenciais para o dia a dia de pessoas e empresas, ajudando-as com soluções inovadoras que resultam em praticidade e economia. Para tal, valores como agilidade, ética, inovação e comprometimento são fundamentais em cada etapa de atuação da companhia e dos nossos colaboradores.


Infraestrutura:


Pertencemos ao Grupo Remaza desde 1988. A nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e nosso centro de distribuição e operação logística em Barueri (SP). Em 2020 também mudamos o local do nosso Centro de Distribuição, podendo expandir os processos e atender a uma demanda maior, com mais agilidade e rapidez.


Auxiliar de Atendimento


Buscamos um(a) Auxiliar de Atendimento com perfil comunicativo, organizado(a) e atento(a) aos detalhes, para atuar no relacionamento ativo com clientes e na atualização estratégica da nossa base de dados.


Responsabilidades

  • Realizar atendimento ativo por telefone (98% da atuação), e-mail e WhatsApp
  • Atualizar e manter cadastros de clientes corretos e completos
  • Consultar e validar informações em sites e sistemas parceiros
  • Registrar detalhadamente todas as informações coletadas
  • Realizar higienização e padronização da base de dados

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Facilidade com sistemas e pacote Office
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Experiência com atendimento será um diferencial

O que buscamos

Profissionais alinhados aos nossos valores: agilidade, ética, inovação e comprometimento, com vontade de crescer e contribuir para a excelência do atendimento e gestão de suprimentos.


Modalidade: 100% presencial

Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 18:00.


Ipiranga SP.

Localização
São Paulo, SP, BR