Sobre a vaga

Estamos em busca de um profissional dinâmico, comunicativo e com perfil consultivo para atuar no primeiro atendimento aos nossos clientes. Essa posição é estratégica para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, entendendo as necessidades do cliente e direcionando soluções adequadas.

Principais responsabilidades

1. Realizar o primeiro atendimento de clientes via telefone, e-mail, WhatsApp ou presencialmente;
2. Identificar o perfil e as necessidades do cliente para direcionar a melhor solução;
3. Apresentar os produtos e serviços da empresa com clareza e empatia;
4. Registrar informações no sistema interno;
5. Responder as cotações e negociar com os clientes, entendendo o processo de venda do cliente
6. Colaborar com a equipe comercial para otimizar o processo de vendas

Requisitos

1. Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas comerciais ou administrativas)
2. Experiência com atendimento ao cliente ou vendas internas
3. Boa comunicação verbal e escrita
4. Proatividade e capacidade de escuta ativa