Estágio em Helpdesk de TI
SOBRE A FLUENCYPASS
Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.
Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.
Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!
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Estágio em Helpdesk de TI
OBJETIVO DA FUNÇÃO
Apoiar a área de Tecnologia da Informação no atendimento de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e acessos, além de contribuir para a organização e eficiência dos processos internos de suporte. Cursando áreas de tecnologia e/ou correlatas.
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES
- Manutenção de computadores - hardware e software;
- Criação de acessos de colaboradores e desativação de acessos (onboarding e offboarding);
- Controle do estoque de equipamentos;
- Apoiar colaboradores da empresa com problemas de hardware e periféricos;
- Diagnosticar e resolver problemas frequentes de periféricos de computador;
- Em casos complexos de resolução, acionar superiores para apoio;
- Apoiar em problemas de infraestrutura de rede
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES (OBRIGATÓRIOS)
- Conhecimento básico de componentes de hardware;
- Conhecimento em Windows 10/11;
- Formatação de notebooks;
- Noção básica de componentes de rede (roteadores, switch, etc.)
- Pró-atividade;
- Vontade de aprender
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES (DIFERENCIAIS)
- Conhecimento de comandos via prompt do Windows - resolução de problemas do Windows;
- Noção de infraestrutura básica de redes;
- Organização;
- Boa comunicação;
BOLSA ESTÁGIO
R$1210,00
BENEFÍCIOS
- Cartão Swile ($18 dia);
- Vale-transporte 265,00 Mês
- TotalPass;
- 40% de desconto em sessões de psicoterapia;
- Folga no aniversário;
- Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;
- Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
- R$ 300 por indicação;
- Snacks gratuitos no escritório;
- Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;
- Mini mercado e espaço de refeição no local
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
São Bernardo do Campo, SP, BR | Estágio | Presencial |