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Estágio em Helpdesk de TI

Descrição da vaga:

SOBRE A FLUENCYPASS

Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.

Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.

Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!

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Estágio em Helpdesk de TI



OBJETIVO DA FUNÇÃO

Apoiar a área de Tecnologia da Informação no atendimento de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e acessos, além de contribuir para a organização e eficiência dos processos internos de suporte. Cursando áreas de tecnologia e/ou correlatas.



DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

  • Manutenção de computadores - hardware e software;
  • Criação de acessos de colaboradores e desativação de acessos (onboarding e offboarding);
  • Controle do estoque de equipamentos;
  • Apoiar colaboradores da empresa com problemas de hardware e periféricos;
  • Diagnosticar e resolver problemas frequentes de periféricos de computador;
  • Em casos complexos de resolução, acionar superiores para apoio;
  • Apoiar em problemas de infraestrutura de rede


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES (OBRIGATÓRIOS)


  • Conhecimento básico de componentes de hardware;
  • Conhecimento em Windows 10/11;
  • Formatação de notebooks;
  • Noção básica de componentes de rede (roteadores, switch, etc.)
  • Pró-atividade;
  • Vontade de aprender


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES (DIFERENCIAIS)


  • Conhecimento de comandos via prompt do Windows - resolução de problemas do Windows;
  • Noção de infraestrutura básica de redes;
  • Organização;
  • Boa comunicação;




BOLSA ESTÁGIO

R$1210,00


BENEFÍCIOS

  1. Cartão Swile ($18 dia);
  2. Vale-transporte 265,00 Mês
  3. TotalPass;
  4. 40% de desconto em sessões de psicoterapia;
  5. Folga no aniversário;
  6. Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;
  7. Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;
  8. R$ 300 por indicação;
  9. Snacks gratuitos no escritório;
  10. Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;
  11. Mini mercado e espaço de refeição no local





Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
São Bernardo do Campo, SP, BR
Estágio
Presencial