Brasil

<img src="data:image/png;base64,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"><h2>SOBRE A FLUENCYPASS</h2>Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!<h1> </h1><h1 style="text-align: center;">PROFESSOR DE INGLÊS - TARDE/NOITE</h1><h3 style="text-align: center;"> </h3><h3>DESCRIÇÃO DA VAGA</h3> <ol><li>100% HOME OFFICE</li><li>Criar aulas alinhadas ao currículo, com materiais digitais e atividades interativas.</li><li>Adaptar conteúdos às necessidades individuais dos alunos.</li><li>Conduzir aulas síncronas e interagir por fóruns online.</li><li>Aplicar testes, corrigir redações e monitorar o desempenho com ferramentas analíticas.</li><li>Oferecer suporte individualizado e incentivar a participação.</li><li>Identificar dificuldades e propor soluções.</li><li>Participar de treinamentos, atualizar-se sobre metodologias e colaborar com colegas.</li><li>Integrar ferramentas digitais e auxiliar alunos com dificuldades técnicas.</li><li>Compartilhar relatórios de progresso e participar de reuniões pedagógicas.</li><li>Registrar frequência e desempenho, além de apoiar eventos escolares digitais</li></ol> <h3>REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h3><h3> </h3><ol><li>Graduação em Letras (inglês), pedagogia ou 2 anos de experiência em escolas de idiomas;</li><li>Desejável: certificado de proficiência nível C1.</li></ol> <h3>HORÁRIO</h3> <ol><li style="text-align: justify;">Seg e Ter das 14h - 22h / Qua, Qui e Sex - 13h - 22h / Sab 15h30 - 22h</li></ol> <h3 style="text-align: justify;">REMUNERAÇÃO</h3> <ol><li>R$ 2.115,09</li></ol> <h3>BENEFÍCIOS</h3><h3> </h3><ol><li>Cartão Swile ($41,75/dia);</li><li>Totalpass;</li><li>40% de desconto em psicoterapia;</li><li>Day off - Folga no aniversário;</li><li>Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass;</li><li>Até 40% desconto em intercâmbios com a Fluencypass;</li><li>R$ 300 por indicação.</li></ol> <h3>ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO</h3> 1️⃣ Teste de Cultura2️⃣ Entrevista com o RH3️⃣ Mapeamento de Perfil4️⃣ Entrevista com a Liderança5️⃣ Teste de inglês

Professor de Inglês Noite v1

<img src="data:image/png;base64,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"><h2>SOBRE A FLUENCYPASS</h2>Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!. <h1 style="text-align: center;">ATENDIMENTO BÍLINGUE</h1> <h3>DESCRIÇÃO DA VAGA</h3><ol><li style="margin: 0px;">Prestar suporte proativo e receptivo aos clientes que adquirirem pacotes de intercâmbio;</li><li style="margin: 0px;">Atuar no acompanhamento do processo do cliente com empatia, zelando pelo cuidado, atenção e agilidade nas tratativas com nossos clientes, desde a compra até a conclusão do intercâmbio;</li><li style="margin: 0px;">Mediar questões relacionadas a pagamentos, documentações, alterações nos pacotes de intercâmbio, gestão de conflitos e toda a tarefa que impacte ou apoie a jornada do cliente;</li><li style="margin: 0px;">Atualizar base de conhecimento interna e demais canais de informações da equipe e dos clientes;</li><li style="margin: 0px;">Oferecer atendimento multicanal (e-mail, chat, telefone e redes sociais) e serviços adicionais durante a jornada;</li><li style="margin: 0px;">Coletar e registrar feedbacks e apoiar com ações de aumento dos indicadores;</li></ol> <h3>REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h3> <ol><li style="margin: 0px;">Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial;</li><li style="margin: 0px;">Inglês fluente;</li><li style="margin: 0px;">Residir na região do ABCD;</li><li style="margin: 0px;">Ensino médio completo;</li><li style="margin: 0px;">Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;</li><li style="margin: 0px;">Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada no final de semana.</li></ol> <h3 style="text-align: justify;">SALÁRIO</h3> R$ 1.621,00 <h3>BENEFÍCIOS</h3><ol><li style="text-align: justify;">Cartão Swile ($18/dia);</li><li>TotalPass;</li><li>40% de desconto em sessões de psicoterapia;</li><li>Folga no aniversário;</li><li>Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;</li><li>Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;</li><li>R$ 300 por indicação;</li><li>Snacks gratuitos no escritório;</li><li>Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;</li><li>Mini mercado e espaço de refeição no local.</li></ol> <h3 style="text-align: justify;">HORÁRIO</h3> 14h30 as 20h30 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados (home office aos domingos)

Assistente de Experiência do Cliente (Bilíngue)

<img src="data:image/png;base64,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"> <h2>SOBRE A FLUENCYPASS</h2>Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora! <h1 style="text-align: center;">SUPERVISOR DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE</h1> <h3 style="text-align: justify;">DESCRIÇÃO DA VAGA</h3><h3 style="text-align: justify;"> </h3><ol><li>Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no suporte e na experiência do cliente em todas as etapas do processo de intercâmbio.</li><li>Monitorar e otimizar os processos de atendimento, com foco em soluções rápidas e eficazes.</li><li>Treinar, desenvolver e motivar a equipe de atendimento, assegurando que todos os membros estejam alinhados com os valores e objetivos da empresa.</li><li>Garantir que todas as interações com os clientes sejam tratadas de maneira personalizada e atenciosa, desde o primeiro contato até o pós-intercâmbio.</li><li>Analisar feedbacks dos clientes e implementar melhorias contínuas nos serviços oferecidos.</li><li>Tratar escalonamento de casos mais sensíveis, apoiando o time e o cliente.</li><li>Trabalhar em conjunto com outras áreas, como marketing, vendas e operações, para otimizar a jornada do cliente.</li><li>Acompanhar relatórios de performance, indicadores de satisfação (CSAT, NPS, etc.) e bater as metas mensais da área de experiência do cliente.</li></ol> <h3 style="text-align: justify;">REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h3> <ol><li>Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente</li><li>Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.</li><li>Conhecimento na área de experiência do cliente.</li><li>Bom negociador e com senso de urgência.</li><li>Conhecimento avançado em ferramentas de CRM e análise de dados de satisfação do cliente.</li><li>Capacidade de lidar com situações desafiadoras e de fornecer soluções eficazes e rápidas.</li></ol> <h3 style="text-align: justify;">CONHECIMENTO TÉCNICO E PROFISSIONAL</h3><h3 style="text-align: justify;"> </h3><ol><li>Experiência em análise de dados de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES, etc.).</li><li>Conhecimento de plataformas e sistemas de comunicação e interação com o cliente (CRM, Voip, e-mail, chat, etc).</li><li>Familiaridade com estratégias de fidelização e retenção de clientes.</li><li>Formação superior é um diferencial (preferencialmente em áreas como Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas).</li></ol> <h3>O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ</h3> <ol><li>Proatividade e capacidade de tomar decisões eficazes.</li><li>Empatia, com foco na compreensão das necessidades dos clientes.</li><li>Boa resiliência para se adaptar e tratar situações difíceis.</li><li>Liderança motivacional e habilidade para inspirar e guiar equipes.</li><li>Flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças e novas demandas.</li><li>Comprometimento com resultado.</li><li>Comunicação clara, assertiva e orientação para solução de problemas.</li></ol> <h3>HORÁRIO:</h3> Seg à sexta de 12:00 às 21:00 e Sábado de 12hs às 16hs <h3>REMUNERAÇÃO</h3><ol><li>À combinar</li></ol> <h3>BENEFÍCIOS</h3><ol><li>Cartão Swile (R$ 41,75/dia);</li><li>Vale-transporte</li><li>TotalPass;</li><li>40% de desconto em sessões de psicoterapia;</li><li>Folga no aniversário;</li><li>Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;</li><li>Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;</li><li>R$ 300 por indicação;</li><li>Snacks gratuitos no escritório;</li><li>Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;</li><li style="text-align: justify;">Mini mercado e espaço de refeição no local.</li></ol> <h3>ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO</h3>1️⃣ Teste de Cultura2️⃣ Entrevista com o RH3️⃣ Mapeamento de Perfil4️⃣ Entrevista com a Liderança5️⃣ Contratação!

Supervisor de experiência do cliente

<img src="data:image/png;base64,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"><h2>SOBRE A FLUENCYPASS</h2>Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador.Aqui, você encontrará um ambiente descontraído, ágil e dinâmico, onde criatividade e colaboração são incentivadas. Nosso foco em metas claras nos impulsiona a crescer continuamente, enquanto a atenção aos detalhes garante a excelência em tudo que fazemos.Amamos o que fazemos e nos dedicamos ao sucesso de cada estudante. Se você é apaixonado por educação e deseja contribuir para a formação de uma equipe de alto desempenho, junte-se a nós nessa jornada transformadora!<h1 style="text-align: center;">VENDEDOR INTERNO</h1><h3 style="text-align: center;"> </h3><h3>DESCRIÇÃO DA VAGA</h3><ol><li>Realizar vendas do curso de inglês;</li><li>Interagir e fazer acompanhamento com estudantes via telefone, e-mail e Whatsapp;</li><li>Contornar objeções dos clientes;</li><li>Negociar formas de pagamento dos planos ofertados;</li><li>Atingir e superar as metas estipuladas pela empresa;</li></ol> <h3>REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES</h3><ol><li>Experiência com atendimento ao cliente ou vendas;</li><li>Possuir interesse na área de comercial;</li><li>Residir em São Bernardo do Campo, Santo André, Diadema ou São Caetano;</li><li>Ser competitivo e orientado por metas;</li><li>Diferencial: Ter experiência com ferramenta de CRM.</li><li>Não é necessário falar inglês.</li></ol><h3> </h3><h3>SALÁRIO</h3><ol><li>Fixo 1.526,25 + Variável (Entre 0 e 3000 à depender da performance), não há teto máximo</li></ol> <h3>INFORMAÇÕES ADICIONAIS</h3><ol><li>Cartão Swile ($17/dia);</li><li>Vale Transporte </li><li style="text-align: justify;">40% de desconto em psicoterapia;</li><li>TotalPass;</li><li>Folga no aniversário;</li><li>Bolsa de 100% em curso de inglês com a Fluencypass, incluindo aulas particulares e de conversação;</li><li>Até 40% de desconto em intercâmbios com a Fluencypass;</li><li>R$ 300 por indicação;</li><li>Snacks gratuitos no escritório;</li><li>Lounge com espaço de descompressão e cadeira de massagem;</li><li style="text-align: justify;">Mini mercado e espaço de refeição no local.</li></ol><h3> </h3><h3>HORÁRIO </h3><ol><li>Turno vespertino: das 15hrs às 21hrs de segunda à sexta e das 10hrs às 16hrs aos sábados (alternados) - 30 minutos de pausa intrajornada.</li></ol> <h3>ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO</h3>1️⃣ Teste de Cultura2️⃣ Entrevista com o RH3️⃣ Mapeamento de Perfil4️⃣ Entrevista com a Liderança5️⃣ Contratação!

Oportunidades

Professor de Inglês Noite v1

Assistente de Experiência do Cliente (Bilíngue)

Supervisor de experiência do cliente

Vendedor Interno (tarde/noite)