Recepcionista
Descrição da vaga:
* Tipo de contrato: Banco de talentos.
* Salário: 1621,00.
* Empresa: O DNA Center Laboratório de Análises Clínicas é um laboratório de análises clínicas proeminente localizado em Natal, Rio Grande do Norte, Brasil. Fundado em 2000, especializa-se em uma variedade de serviços, incluindo biologia molecular, trombofilias e citogenética. O laboratório se expandiu para múltiplas localidades, oferecendo serviços 24 horas e franquias em todo o Rio Grande do Norte, com planos de se estender para a Paraíba até 2025.
* Objetivo do trabalho: O papel do Recepcionista é fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos clientes do laboratório. Esta função serve como a primeira interface entre o laboratório e os pacientes, sendo responsável por acolher e orientar os visitantes, bem como por gerenciar agendamentos e informações essenciais. A atuação desta função impacta diretamente na experiência do cliente e na eficiência dos serviços prestados.
* Responsabilidades:
- Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações sobre os serviços oferecidos, horários e procedimentos do laboratório.
- Gerenciar agendamentos, organizando as entradas e atendimentos de forma a otimizar os fluxos de trabalho.
- Atender chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte a clientes sobre exames e coletas.
- Manter a área de recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.
- Colaborar com a equipe para assegurar um bom atendimento e resolver questões que possam surgir durante o atendimento.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em atendimento ao cliente, incluindo princípios básicos de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Habilidade em gerenciamento de tempo, possibilitando atender múltiplas demandas simultaneamente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas do laboratório para a realização dos processos.
** Qualificações educacionais: Ensino médio completo.
** Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares será considerada um diferencial. Estágios ou experiências práticas em ambientes de saúde são valorizados.
** CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em técnicas de atendimento ao cliente; familiaridade com ferramentas de agendamento e comunicação; habilidade em resolver problemas simples relacionados ao atendimento e às necessidades dos pacientes.
* Salário: 1621,00.
* Empresa: O DNA Center Laboratório de Análises Clínicas é um laboratório de análises clínicas proeminente localizado em Natal, Rio Grande do Norte, Brasil. Fundado em 2000, especializa-se em uma variedade de serviços, incluindo biologia molecular, trombofilias e citogenética. O laboratório se expandiu para múltiplas localidades, oferecendo serviços 24 horas e franquias em todo o Rio Grande do Norte, com planos de se estender para a Paraíba até 2025.
* Objetivo do trabalho: O papel do Recepcionista é fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos clientes do laboratório. Esta função serve como a primeira interface entre o laboratório e os pacientes, sendo responsável por acolher e orientar os visitantes, bem como por gerenciar agendamentos e informações essenciais. A atuação desta função impacta diretamente na experiência do cliente e na eficiência dos serviços prestados.
* Responsabilidades:
- Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações sobre os serviços oferecidos, horários e procedimentos do laboratório.
- Gerenciar agendamentos, organizando as entradas e atendimentos de forma a otimizar os fluxos de trabalho.
- Atender chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte a clientes sobre exames e coletas.
- Manter a área de recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor e profissional.
- Colaborar com a equipe para assegurar um bom atendimento e resolver questões que possam surgir durante o atendimento.
* Qualificações:
- Conhecimento prático em atendimento ao cliente, incluindo princípios básicos de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Habilidade em gerenciamento de tempo, possibilitando atender múltiplas demandas simultaneamente.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas do laboratório para a realização dos processos.
** Qualificações educacionais: Ensino médio completo.
** Experiências profissionais: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares será considerada um diferencial. Estágios ou experiências práticas em ambientes de saúde são valorizados.
** CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático em técnicas de atendimento ao cliente; familiaridade com ferramentas de agendamento e comunicação; habilidade em resolver problemas simples relacionados ao atendimento e às necessidades dos pacientes.
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Natal, RN, BR | Banco de Talentos | Presencial |