Nós somos uma empresa de contabilidade e consultoria estratégica que atua em nível nacional e internacional, transformando os desafios em soluções. Com mais de 30 anos de atuação, estamos presente em nove países e combinamos o melhor atendimento com as tecnologias mais inovadoras. Possuímos experiência em uma ampla gama de setores, o que proporciona uma compreensão abrangente das necessidades dos clientes.

Temos como propósito revolucionar o mercado, utilizando da expertise contábil e das mais recentes tecnologias do setor, como ferramentas transformadoras para ajudar com que empresas e pessoas prosperem e tenham tranquilidade para focar na construção de novos futuros de sucesso.

NOSSOS VALORES

VANTAGENS DE SER DGA

Na DGA, acreditamos que um ambiente inovador é a chave para o sucesso. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e impactantes, em um ambiente que incentiva a troca de ideias e o crescimento profissional.

ANALISTA COMERCIAL

Para dar match com essa vaga, é importante que você tenha

Formação acadêmica em Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.

Experiência prévia em gestão de CRM e atendimento ao cliente.

Habilidades de comunicação, análise de dados e resolução de problemas.

Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados.

Disponibilidade para viagens.

Responsabilidade

Gestão da ferramenta CRM:

Administrar e atualizar a ferramenta CRM, garantindo a integridade e a precisão dos dados.

Agendar visitas e elaborar propostas para contratação de serviços, alinhando as necessidades dos clientes com as soluções oferecidas pela empresa.

Satisfação dos clientes:

Medir e monitorar a satisfação dos clientes, utilizando métricas de qualidade estabelecidas pela empresa;

Estreitar o relacionamento com os clientes por meio do atendimento pós-venda, esclarecendo dúvidas e buscando atender ou superar as expectativas.

Identificação de gaps nos processos:

Coletar feedbacks dos clientes e identificar lacunas nos processos.

Reportar os gaps ao departamento responsável, fornecendo insumos valiosos para a gestão e melhoria contínua.

Identificação de oportunidades de negócio:

Analisar informações relacionadas ao ambiente interno e externo para identificar oportunidades de negócio.

Propor estratégias para aproveitar essas oportunidades, contribuindo para o crescimento da empresa.

Elaboração de relatórios mensais:

Elaborar relatórios mensais com resultados e análises para a área Comercial.

Apresentar os relatórios à gestão, destacando pontos de melhoria e oportunidades identificadas.

Suporte ao plano estratégico:

Dar suporte na elaboração do plano estratégico da empresa, alinhando as ações de relacionamento com clientes às metas e objetivos corporativos.

BENEFÍCIOS

🦷 Plano Odontológico

🩺 Plano de Saúde

🍽️ Vale Refeição Ifood benefícios

🧒 Auxílio Creche

🫀 Parceria com Gympass (Academias)

🚌 Vale Transporte - Ajuda de custo

🩹 System Farma

⏰ Flex Time

🎂 Day Off + vale livre de aniversário

🔤 Parceria com a CNA e Wizard (desconto)