A Curseduca é a área de membros que transforma conteúdo em crescimento.

Somos uma plataforma usada por infoprodutores e empresas que levam a educação digital a sério. Com app personalizado, inteligência artificial, gamificação e comunidade, a Curseduca entrega muito mais do que aulas – oferece uma experiência que vende, engaja e fideliza.

Nossa missão é dar às empresas e criadores as ferramentas certas para entregar conteúdo, escalar resultados e gerar impacto real através da educação digital.

Aqui, vivemos uma cultura forte, que guia cada decisão e cada entrega:

💙 Somos apaixonados – trabalhamos com propósito, autonomia e excelência.

🔥 Somos inconformados – questionamos padrões e buscamos sempre o próximo nível.

🎯 Nosso foco é o cliente – o sucesso do cliente é o nosso sucesso.

🗣 Nos comunicamos com clareza e coragem – falamos o que precisa ser dito, com respeito e transparência.

📚 Educação é nossa essência – aprendemos e ensinamos todos os dias.

Se você busca um ambiente desafiador, com espaço para crescer rápido, aprender com intensidade e gerar impacto real, a Curseduca é o seu lugar! 🚀

📌 Responsabilidades

1. Gerenciar uma carteira de clientes estratégicos, de alto ticket, com foco em retenção e expansão.
2. Ser ponto focal entre o cliente e as áreas internas, garantindo que as entregas estejam sempre alinhadas às expectativas e aos objetivos do negócio.
3. Construir relacionamentos de longo prazo baseados em confiança, recorrência e geração de valor.
4. Identificar riscos e oportunidades de forma proativa, atuando com planos de ação para antecipar churn e potencializar crescimento.
5. Participar ativamente de reuniões estratégicas, revisões de resultado e projetos de co-criação com os clientes.
6. Acompanhar e analisar indicadores de sucesso, engajamento e NPS, propondo melhorias contínuas.
7. Atuar como embaixador(a) da cultura de excelência e experiência do cliente dentro da empresa.

✅ Requisitos

1. Experiência sólida com Customer Success, gestão de contas estratégicas ou pós-venda consultivo em empresas B2B (preferencialmente SaaS).
2. Habilidade de comunicação clara, empática e orientada a negócio.
3. Perfil autônomo, com capacidade de resolver problemas e tomar decisões com agilidade.
4. Perfil análitico e proativo
5. Experiência com Hubspot e Sense Data seriam um diferencial

Será legal se você tiver:

1. Vivência com clientes do mercado digital (infoprodutores, plataformas de educação, agências, startups).
2. Experiência anterior com onboarding ou expansão de clientes em soluções complexas.