Descrição

Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por criar experiências únicas!

Será responsável por planejar e operacionalizar viagens e roteiros exclusivos, garantindo excelência em cada detalhe — desde a reserva de voos, hospedagens e passeios até o acompanhamento da jornada do cliente. Atuará na interface com áreas internas e fornecedores, assegurando fluidez nos processos, cumprimento de budgets e a entrega de experiências memoráveis.

Se você tem perfil organizado, olhar estratégico e agilidade para resolver desafios operacionais, essa vaga é para você.

Atividades

1. Reservar voos, hospedagens, transfers, passeios e demais serviços turísticos;
2. Realizar o atendimento aos clientes antes, durante e após a viagem, solucionando eventuais problemas;
3. Reportar resultados operacionais de budget e de experiência à diretoria.
4. Garantir que os roteiros estejam bem definidos, comunicados e funcionando corretamente;
5. Fazer a ponte entre áreas internas (Marketing, TI, Atendimento, Produto) para garantir fluidez nos fluxos operacionais;
6. Elaborar roteiros de alto valor e experiências dento do que foi prometido e do budget estabelecido;
7. Roteirizar viagens e apoiar na organização de experiências.
8. Negociar com fornecedores (agências, hotéis, cias aéreas, receptivos) buscando as melhores condições comerciais e operacionais;
9. Atuar com rapidez para resolver gargalos operacionais.

Requisitos

1. Graduação completa em Turismo;
2. Experiência na área;
3. Pacote Office (Excel Intermediário/Avançado).