Analista de Relacionamento - Sucesso do Cliente

Descrição da vaga:

A Certifica é uma empresa nacional de gestão, vendas e educação voltada para o crescimento e desenvolvimento da rede de parceiros e tem uma cultura altamente focada no cliente.


Aqui, estamos sempre em busca de pessoas comprometidas, focadas, que queiram se desenvolver e tenham o nosso DNA: gente boa, com cabeça jovem, que pensa e cria o futuro. Estamos em constante evolução e aprendizado, e sempre pensando em novas ideias para inovação e crescimento da empresa.


Se você é uma pessoa relacional, simpática, cordial e ágil, com excelente comunicação escrita e verbal, poder de persuasão e paixão por negociação, além de foco em resultados e habilidade para intermediar e resolver conflitos, a vaga de Gestor de Relacionamento pode ser perfeita para você.


Como Gestor de Relacionamento, você será responsável pelas seguintes atividades:

  1. Estreitar relacionamento com a base de parceiros;
  2. Prestar atendimento ativo;
  3. Impulsionar o crescimento de carteira de parcerias;
  4. Sanar dúvidas no processo de emissão de certificados digitais;
  5. Auxiliar em treinamentos comerciais;
  6. Assegurar aos parceiros o recebimento de informações relevantes (alterações/novidades).


Requisitos:

  1. Conhecimento no Pacote Office;
  2. Ensino Médio Completo.


Benefícios e clima do ambiente de trabalho:

  1. Vale Alimentação;
  2. WhellHub;
  3. Conexa Saúde (Atendimento Psicológico, Nutricional, entre outros.);
  4. Convênio médico Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes;
  5. Plano Santa Casa Facilita Minas - descontos diferenciados em consultas, estabelecimentos de saúde e comerciais;
  6. Descontos em parceiros do Clube de Vantagens Certifica;
  7. Learn Up - auxílio educacional de incentivo ao aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo;
  8. Seguro de vida básico;
  9. Vale-transporte;
  10. Clima de trabalho descontraído e leve, com verdadeiro espírito de equipe e cooperação;
  11. Lideranças acessíveis que promovem o desenvolvimento do time;
  12. Oportunidade de desenvolvimento e crescimento.


Se você se identifica com a nossa vaga, será ótimo ter você na Certifica!


Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Formiga, MG, BR
Efetivo CLT
Presencial