Local: São Luís/MA

Possui responsograma? SIM

Horário de trabalho: DAS 08H00 ÀS 18H00

Modalidade de trabalho: PRESENCIAL

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente para emissão do certificado digital presencial, por videoconferência, e deslocamento ao cliente quando necessário.
• Suporte no processo de emissão do certificado digital – documentação e utilização dos sistemas através dos meios disponíveis (WhatsApp, e-mail, telefônico, presencial etc.).
• Verificação e Análise na etapa de conferência na emissão de Certificados Digitais.
• Organização e cuidados com a loja e demandas de atendimento: fechamento de caixa, estoque, limpeza básica.
• Vendas de PLUS (Seguro do certificado digital);
• Técnicas de negociação - Alcance de metas.

Pré-Requisitos:

• Habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Conhecimento em informática;
• Adaptabilidade e facilidade no uso de sistemas;
• Capacidade analítica;
• Busca por alta performance e produtividade;

Escolaridade: ENSINO MÉDIO COMPLETO

Habilitação: SIM

Disponibilidade para viagem: NÃO

Diferenciais:

• Conhecimento em Certificação Digital (desejável);
• Conhecimento e experiência com documentação empresarial e pessoal (desejável);
• Experiência no atendimento ao público (desejável);

Usará celular corporativo? Sim, já disponível na unidade.

Quais equipamentos serão necessários para sua atividade? Já disponíveis na unidade.

Quais acessos necessários para o novo colaborador? SYNC, CCN GESTÃO, E-mail Corporativo, Universidade Certifica, MOVIDESK.