Elegância, exclusividade e resultados. É assim que atuamos no Grupo Carmen Steffens.

Nossa marca é sinônimo de sofisticação e desejo — presente no guarda-roupa de mulheres que valorizam moda, estilo e atitude. Por isso, buscamos uma Gerente de Loja que compartilhe desta visão e que tenha a habilidade de traduzir nosso DNA em cada detalhe da operação.

Estamos em busca de uma líder inspiradora, com visão estratégica e forte perfil comercial, capaz de garantir a performance da loja e de elevar a experiência de compra da nossa cliente.

Sua missão

Assumir a liderança completa da loja, com responsabilidade sobre os resultados do negócio, desenvolvimento da equipe e excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

1. Garantir o alcance e a superação das metas de vendas e indicadores-chave (PA, TKM, Conversão, CRM).
2. Liderar, treinar, motivar e desenvolver a equipe (consultoras, CRs, estoquistas), promovendo uma cultura de alta performance.
3. Atuar como referência no salão de vendas, sendo exemplo de atendimento e sofisticação.
4. Planejar e executar ações comerciais, campanhas e eventos para atrair e fidelizar clientes.
5. Assegurar a perfeita organização da loja, com foco em VM de alto padrão e apresentação impecável dos produtos (roupas, calçados, bolsas e acessórios).
6. Gerenciar com rigor os processos internos (estoque, recebimento, caixa, relatórios gerenciais).
7. Monitorar os indicadores de performance, aplicando feedbacks e planos de ação consistentes.
8. Garantir o uso efetivo das ferramentas de CRM e redes sociais para gerar relacionamento e exclusividade junto às clientes.
9. Ser a principal representante da loja junto à supervisão regional e à matriz.

Perfil desejado

1. Ensino Médio completo (Superior é um diferencial).
2. Experiência sólida como Gerente de Loja no varejo de moda premium ou de luxo.
3. Forte identificação com moda, comportamento de consumo e tendências.
4. Liderança inspiradora, com visão estratégica e foco em resultados.
5. Capacidade de desenvolver pessoas e criar um ambiente de trabalho colaborativo e de alto padrão.
6. Excelente comunicação, postura refinada e atenção aos detalhes.
7. Perfil organizado, disciplinado e com senso de dono.

Remuneração

1. Salário fixo + adicional de confiança (40%).
2. Comissão sobre o resultado da loja.

Benefícios

1. Vale-transporte.
2. 30% de desconto em produtos CS Club.
3. 40% de desconto em produtos Carmen Steffens e Raphael Steffens.
4. Reconhecimento por desempenho e oportunidades reais de crescimento.
5. Plataforma de Desenvolvimento profissional
6. Ambiente de trabalho sofisticado e colaborativo, com espaço para sua liderança brilhar.

Por que liderar na Carmen Steffens

Fazer parte da Carmen Steffens é atuar em um universo de moda que respira exclusividade e inovação. É liderar uma equipe apaixonada por encantar clientes e entregar resultados com excelência. Se você tem paixão por moda, visão estratégica e desejo de liderar uma operação premium, queremos te conhecer.

Venha fazer parte da nossa história.