Missão do Cargo:

Atuar como um elo estratégico entre a loja física e o ambiente digital, impulsionando as vendas por canais online, promovendo a marca e estreitando o relacionamento com os clientes através de ações digitais personalizadas.

Garantir a excelência na execução das ações digitais, contribuir ativamente no salão de vendas e nos eventos da loja, assegurando a experiência do cliente e o padrão da marca em todos os pontos de contato.

Principais Responsabilidades:

• Gerar vendas através dos canais digitais da loja (WhatsApp Business, Instagram, e-mail marketing).

• Gerenciar e alimentar os canais digitais com conteúdos alinhados à estratégia da marca.

• Realizar 2 lives semanais (terças e quartas-feiras), planejadas e executadas de forma profissional.

• Organizar e garantir que as fichas técnicas dos produtos sejam preparadas previamente para cada live, assegurando um conteúdo informativo e com foco em conversão.

• Cuidar e preservar os materiais de apoio para produção de conteúdo digital (celulares, microfones, ring lights e demais equipamentos).

• Apoiar ativamente na área de vendas sempre que necessário, tanto no atendimento ao cliente quanto nas atividades de reposição e organização do salão de vendas.

• Atender clientes de forma personalizada nos canais digitais, promovendo uma experiência diferenciada.

• Criar e divulgar campanhas, lançamentos e novidades por meio das mídias digitais.

• Apoiar ativamente nos eventos da loja aos sábados, garantindo a produção e disponibilização de materiais de comunicação para impulsionar as vendas.

• Contribuir com o planejamento e execução de stories e conteúdos visuais da loja no dia a dia.

• Atuar em conjunto com o time de vendas presencial para potencializar resultados omnichannel.

• Garantir o uso correto das ferramentas de CRM e contribuir para a fidelização dos clientes.

• Garantir que todas as vendas — físicas ou digitais — sejam embaladas e finalizadas seguindo o padrão de excelência da marca Carmen Steffens, cuidando da apresentação e da experiência do cliente.

• Cumprir metas individuais e coletivas definidas para o canal digital.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.

• Experiência prévia em vendas no varejo ou em atendimento digital será um diferencial.

• Conhecimento e afinidade com redes sociais (Instagram, WhatsApp Business).

• Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia.

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Perfil comercial, criativo e com foco em resultados.

• Organização e proatividade na gestão dos materiais e conteúdos digitais.

• Flexibilidade e disponibilidade para apoiar as atividades do salão de vendas e eventos.

• Paixão por moda e inovação.

Salário Fixo

Comissão sobre vendas digitais

Benefícios:

• Vale-refeição de R$ 20,00/dia útil.

• Vale-transporte.

• 30% de desconto em produtos CS Club.

• 40% de desconto em produtos Carmen Steffens e Raphael Steffens.

• Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento.