Analista de Relacionamento Jr. - Ribeirão Preto/SP

Descrição da vaga:

Faça parte do time brio!


Somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW)

há seis anos consecutivos e reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar!


Nossa história

✨ O sonho de construir o seu sonho! ✨


Fundada em 2014, em Ribeirão Preto-SP, a brio nasceu com o propósito de idealizar, projetar e entregar produtos de alto valor agregado.

Nosso nome reflete os valores e a dedicação dos nossos sócios e colaboradores. Buscamos superar as expectativas dos clientes, garantindo entregas pontuais de condomínios com qualidade e alto potencial de valorização.

Em 2018, expandimos para Sorocaba-SP e, em 2022, chegamos à capital paulista. Hoje, são mais de 10 anos de história, +400 colaboradores e +5.100 sonhos realizados!


Analista de Relacionamento Jr - (Repasse e Revenda)

Ribeirão Preto/SP


Na brio, valorizamos a diversidade e o respeito. Nosso ambiente é inclusivo, acolhedor, transparente e baseado na humildade. Buscamos profissionais com propósito, comprometidos em contribuir, aprender e crescer conosco.


O Analista de Repasse atua em ambiente dinâmico, acompanhando a esteira de crédito (Caixa/Bradesco) nas regionais de Ribeirão Preto, São Paulo e Sorocaba, garantindo prazos (SLA) e registro em cartório para contratações ágeis e seguras. Colabora com correspondentes, bancos, Financeiro e Comercial para resolver pendências, liberar garantias e elevar o NPS. Usa dados para criar indicadores, apoiar o rating interno e aplicar regras de venda orientadas a risco.



Atividades:

✔ Acompanhar a esteira de crédito PF (Caixa, Bradesco, etc.) do pré ao pós contrato;

✔ Monitorar SLAs de cada etapa e reportar desvios com plano de ação.;

✔ Montar previsão semanal de desligamentos (contratações) por agência/empreendimento;

✔ Acompanhar e cobrar regularização de pendências (cliente, banco, interno);

✔ Realizar amostragem semanal das análises dos correspondentes para validar critérios e qualidade das aprovações;

Apoiar o desenvolvimento, em conjunto com Carteira e Comercial, de classificação de risco (rating interno) por renda/perfil/produto e de regras de venda (ex.: limite de % pós-chaves por rating), visando reduzir pendências e elevar a qualidade das contratações junto aos bancos financiadores;

Manter ponto de contato recorrente com CCAs/correspondentes (status, feedbacks, lead time de repasse);

Manter ritual mensal com agências (alinhamento sobre perfil do cliente, taxas, gargalos);

Executar ações direcionadas a NPS (coleta, análise de causas, planos de melhoria);

Tratar manifestações e atuar com áreas internas para melhoria de experiencia;

Participar de projetos de otimização de análise de dados e processos;

Acompanhar estagiário (atendimento de clientes e atualização de bases), oferecendo direcionamentos diários e desenvolvendo soft skills (comunicação, empatia, postura de líder, ensinar);



O que buscamos nos candidatos?

📌 Pessoas alinhadas aos nossos valores;

📌 Comprometimento e desejo de crescimento;

📌 Vontade de aprender e inovar.


Requisitos para a posição:


Formação em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

Habilidade com ferramentas de automação e análise de dados (Excel, Power BI ou similares);

Boas habilidades interpessoais e de comunicação, com a capacidade de interagir com clientes de maneira profissional e amigável;


Diferencial:


Profissional Dinâmico, Capaz de Trabalhar em Equipe, dedicado ao Trabalho.


Conhecimento prévio sobre Crédito imobiliário e esteira de financiamento será um diferencial.


Experiência prévia em análise de crédito, repasse bancário, gestão de processos ou áreas relacionadas.


Benefícios de estagiar na brio:


💰 Bolsa - auxílio estágio compatível com o mercado;

💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

📈 Trilha de Carreira com oportunidades de desenvolvimento;

🔄 Programa Job Rotation para conhecer outras áreas da empresa;

🧠 A gente apoia sua saúde mental e oferece flexibilidade para que você realize sua terapia durante o expediente, alinhando com seu líder.

🏋️ TotalPass para você cuidar da sua saúde física;

🍽️ VR com valor fixo, podendo ser usado para refeição ou alimentação, mantido inclusive no recesso;

🌅 Café da manhã para começar o dia com energia;

🚌 Auxílio -transporte;

🎉 No aniversário do seu filho de até 16 anos, você folga para aproveitar em família;

📚 Programa Cumbuca: a empresa disponibiliza livros para você ler com a equipe e potencializar seu mindset de crescimento;

🤝 Clima organizacional saudável, com um ambiente acolhedor e colaborativo.


🚀 Na brio, você terá autonomia para realizar seu trabalho, liberdade para compartilhar ideias 💡, sugestões ✍️ e feedbacks 🔄 com a liderança, além de todo o suporte necessário!


A vaga faz sentido para você?

Então, inscreva-se e boa sorte! 🚀


💡 Conhece alguém que possa se interessar?

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Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Ribeirão Preto, SP, BR
Efetivo CLT
Presencial