Analista de Relacionamento Jr. - Ribeirão Preto/SP
Descrição da vaga:
Faça parte do time brio!
Somos certificados pelo Great Place to Work (GPTW)
há seis anos consecutivos e reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar!
Nossa história
✨ O sonho de construir o seu sonho! ✨
Fundada em 2014, em Ribeirão Preto-SP, a brio nasceu com o propósito de idealizar, projetar e entregar produtos de alto valor agregado.
Nosso nome reflete os valores e a dedicação dos nossos sócios e colaboradores. Buscamos superar as expectativas dos clientes, garantindo entregas pontuais de condomínios com qualidade e alto potencial de valorização.
Em 2018, expandimos para Sorocaba-SP e, em 2022, chegamos à capital paulista. Hoje, são mais de 10 anos de história, +400 colaboradores e +5.100 sonhos realizados!
Analista de Relacionamento Jr - (Repasse e Revenda)
Ribeirão Preto/SP
Na brio, valorizamos a diversidade e o respeito. Nosso ambiente é inclusivo, acolhedor, transparente e baseado na humildade. Buscamos profissionais com propósito, comprometidos em contribuir, aprender e crescer conosco.
O Analista de Repasse atua em ambiente dinâmico, acompanhando a esteira de crédito (Caixa/Bradesco) nas regionais de Ribeirão Preto, São Paulo e Sorocaba, garantindo prazos (SLA) e registro em cartório para contratações ágeis e seguras. Colabora com correspondentes, bancos, Financeiro e Comercial para resolver pendências, liberar garantias e elevar o NPS. Usa dados para criar indicadores, apoiar o rating interno e aplicar regras de venda orientadas a risco.
Atividades:
✔ Acompanhar a esteira de crédito PF (Caixa, Bradesco, etc.) do pré ao pós contrato;
✔ Monitorar SLAs de cada etapa e reportar desvios com plano de ação.;
✔ Montar previsão semanal de desligamentos (contratações) por agência/empreendimento;
✔ Acompanhar e cobrar regularização de pendências (cliente, banco, interno);
✔ Realizar amostragem semanal das análises dos correspondentes para validar critérios e qualidade das aprovações;
✔ Apoiar o desenvolvimento, em conjunto com Carteira e Comercial, de classificação de risco (rating interno) por renda/perfil/produto e de regras de venda (ex.: limite de % pós-chaves por rating), visando reduzir pendências e elevar a qualidade das contratações junto aos bancos financiadores;
✔ Manter ponto de contato recorrente com CCAs/correspondentes (status, feedbacks, lead time de repasse);
✔ Manter ritual mensal com agências (alinhamento sobre perfil do cliente, taxas, gargalos);
✔Executar ações direcionadas a NPS (coleta, análise de causas, planos de melhoria);
✔ Tratar manifestações e atuar com áreas internas para melhoria de experiencia;
✔ Participar de projetos de otimização de análise de dados e processos;
✔ Acompanhar estagiário (atendimento de clientes e atualização de bases), oferecendo direcionamentos diários e desenvolvendo soft skills (comunicação, empatia, postura de líder, ensinar);
O que buscamos nos candidatos?
📌 Pessoas alinhadas aos nossos valores;
📌 Comprometimento e desejo de crescimento;
📌 Vontade de aprender e inovar.
Requisitos para a posição:
✔ Formação em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
✔ Habilidade com ferramentas de automação e análise de dados (Excel, Power BI ou similares);
✔ Boas habilidades interpessoais e de comunicação, com a capacidade de interagir com clientes de maneira profissional e amigável;
Diferencial:
Profissional Dinâmico, Capaz de Trabalhar em Equipe, dedicado ao Trabalho.
Conhecimento prévio sobre Crédito imobiliário e esteira de financiamento será um diferencial.
Experiência prévia em análise de crédito, repasse bancário, gestão de processos ou áreas relacionadas.
Benefícios de estagiar na brio:
💰 Bolsa - auxílio estágio compatível com o mercado;
💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
📈 Trilha de Carreira com oportunidades de desenvolvimento;
🔄 Programa Job Rotation para conhecer outras áreas da empresa;
🧠 A gente apoia sua saúde mental e oferece flexibilidade para que você realize sua terapia durante o expediente, alinhando com seu líder.
🏋️ TotalPass para você cuidar da sua saúde física;
🍽️ VR com valor fixo, podendo ser usado para refeição ou alimentação, mantido inclusive no recesso;
🌅 Café da manhã para começar o dia com energia;
🚌 Auxílio -transporte;
🎉 No aniversário do seu filho de até 16 anos, você folga para aproveitar em família;
📚 Programa Cumbuca: a empresa disponibiliza livros para você ler com a equipe e potencializar seu mindset de crescimento;
🤝 Clima organizacional saudável, com um ambiente acolhedor e colaborativo.
🚀 Na brio, você terá autonomia para realizar seu trabalho, liberdade para compartilhar ideias 💡, sugestões ✍️ e feedbacks 🔄 com a liderança, além de todo o suporte necessário!
A vaga faz sentido para você?
Então, inscreva-se e boa sorte! 🚀
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Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Ribeirão Preto, SP, BR | Efetivo CLT | Presencial |