Atividades:

1. Solucionar problemas e prestar suporte por via remota, ligação, chat ou presencial;
2. Tratar os chamados em ferramenta de Service Desk;
3. Auxiliar no controle e criação de usuários e permissões no sistema da empresa;

O que esperamos de você para essa vaga:

1. Estar cursando ensino superior em TI (ex.: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação etc.).;
2. Conhecimentos básicos em Pacote Office;
3. Conhecimento básico em SQL;

Diferenciais (não obrigatórios):

1. Experiência prévia com atendimento ao cliente;
2. Boa comunicação verbal, escrita e relacionamento interpessoal;
3. Perfil analítico para resolução de problemas e melhoria de processos;
4. Dinamismo e proatividade para atuar em múltiplas demandas;
5. Organização e atenção aos detalhes.