Quem somos

A BR Gaap é uma empresa de tecnologia que atua no apoio à prestação de contas públicas, oferecendo soluções inteligentes em software para órgãos públicos e entidades que precisam de eficiência, confiabilidade e transparência em seus processos.

Acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta essencial para transformar o serviço público. Por isso, nos envolvemos de verdade com nossos clientes e parceiros para fazer a diferença na gestão pública, promovendo mais controle, clareza e responsabilidade na aplicação dos recursos.

Aqui, inovação e compromisso caminham juntos, sempre com foco em impacto social positivo e valorização das pessoas.

Nossos Valores

Responsabilidade; Transparência; Inovação; Organização; Excelência técnica; Colaboração e respeito; Responsabilidade Social; Valorização das pessoas.

Esses valores orientam nossas decisões, relações e a forma como desenvolvemos nossas soluções.

Missão do Cargo e Responsabilidades:

Buscamos um(a) Analista de Suporte para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil, clara e eficiente na resolução de chamados. Essa pessoa será responsável por analisar, classificar e acompanhar incidentes, requisições e dúvidas sempre com foco em oferecer um suporte técnico de qualidade e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços através de:

• Suporte técnico de baixa e média complexidade;
• Realização de acessos remotos;
• Analise de relatórios e conferência de saldos, identificando possíveis inconsistências;
• Instalação de softwares;
• Realizar categorização de incidentes para encaminhamento adequado;
• Garantia de um atendimento humanizado e resolutivo, mantendo a satisfação do cliente no centro das ações.

Você precisa ter:

• Estar cursando Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Experiência prévia com suporte;
• Conhecimento básico em Windows

Perfil que Desejamos:

• Postura analítica, senso de responsabilidade;
• Boa comunicação para interação com os clientes;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Foco em resolução;

O que oferecemos (Benefícios):

1. Remuneração Atravita
2. Auxílio alimentação: R$50,00/dia
3. Auxílio mobilidade: R$30,00/dia
4. Day - off
5. Bolsa de estudos: até R$250,00/mês
6. Plano de saúde/Assistência odontológica
7. Seguro de vida
8. Psicoterapia por valor social
9. Parcerias educacionais
10. Clube de descontos
11. Academia na empresa
12. Estacionamento
13. Plano de carreira
14. Café da manhã

Trabalho:

📍R. Dr. Siqueira Campos, 176 – Liberdade, São Paulo/SP – CEP 01509-020 (Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo)

🕗Horário: Segunda á Quinta 08:00 às 18:00

🕗sexta - feiradas 08:00 - 17:00 (1h de almoço)