Analista de CRM

Descrição da vaga:

Quem somos

Oie, tudo bem? ✨

Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:


- Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup

- Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi

- Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin


Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!

Nossos valores

📈 Missão dada é missão cumprida

🔨 Não tem mistério, tem ação

✌️ Pessoas em primeiro lugar

📖 Eternos aprendizes

🦅 Liberdade com responsabilidade

ANALISTA DE CRM na Blumi

Sobre a vaga

Procuramos uma pessoa apaixonada por comunicação e dados para cuidar da jornada das nossas clientes em canais como WhatsApp, Grupos VIP e Email. Essa função será peça-chave para garantir que o calendário de CRM da Blumi seja executado com qualidade, criatividade e atenção aos resultados, ajudando a fortalecer a retenção das nossas clientes.


O que você vai fazer na prática

- Montar o calendário de CRM mensal (WhatsApp, Grupo VIP e Email), garantindo alinhamento com lançamentos e campanhas

- Escrever as copys das peças e elaborar briefings claros e objetivos para o time de design

- Programar campanhas nas ferramentas de disparo (email marketing, WhatsApp e grupos VIP)

- Otimizar as réguas de comunicação atuais

- Acompanhar, atualizar e analisar dados de performance, elaborando relatórios para apoiar decisões estratégicas


Você deve ser

- Excelente comunicação escrita e atenção a detalhes

- Organização para planejar e executar múltiplas campanhas em paralelo

- Proatividade e autonomia para resolver problemas do dia a dia

- Capacidade analítica para interpretar números e trazer insights de melhoria

- Colaboração e boa relação interpessoal, já que trabalhará em conjunto com diferentes áreas (design, marketing, retenção)


Diferenciais

- Experiência prévia em CRM e ecommerce

- Conhecimento de ferramentas como Insider ou Klaviyo

- Familiaridade com métricas de performance

- Interesse em moda, saúde ou bem-estar feminino para se conectar com universo Blumi


Informações Adicionais

- Contratação no formato PJ

- Trabalho no formato híbrido (2x na semana no escritório no bairro Itacorubi)

- Parceria com GoGood (convênio de academias)

- Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + tele psicoterapia)

- Empresa em crescimento

Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Florianópolis, SC, BR
Autônomo PJ
Híbrido