Analista de CRM
Quem somos
Oie, tudo bem? ✨
Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:
- Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup
- Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi
- Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin
Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!
Nossos valores
📈 Missão dada é missão cumprida
🔨 Não tem mistério, tem ação
✌️ Pessoas em primeiro lugar
📖 Eternos aprendizes
🦅 Liberdade com responsabilidade
ANALISTA DE CRM na Blumi
Sobre a vaga
Procuramos uma pessoa apaixonada por comunicação e dados para cuidar da jornada das nossas clientes em canais como WhatsApp, Grupos VIP e Email. Essa função será peça-chave para garantir que o calendário de CRM da Blumi seja executado com qualidade, criatividade e atenção aos resultados, ajudando a fortalecer a retenção das nossas clientes.
O que você vai fazer na prática
- Montar o calendário de CRM mensal (WhatsApp, Grupo VIP e Email), garantindo alinhamento com lançamentos e campanhas
- Escrever as copys das peças e elaborar briefings claros e objetivos para o time de design
- Programar campanhas nas ferramentas de disparo (email marketing, WhatsApp e grupos VIP)
- Otimizar as réguas de comunicação atuais
- Acompanhar, atualizar e analisar dados de performance, elaborando relatórios para apoiar decisões estratégicas
Você deve ser
- Excelente comunicação escrita e atenção a detalhes
- Organização para planejar e executar múltiplas campanhas em paralelo
- Proatividade e autonomia para resolver problemas do dia a dia
- Capacidade analítica para interpretar números e trazer insights de melhoria
- Colaboração e boa relação interpessoal, já que trabalhará em conjunto com diferentes áreas (design, marketing, retenção)
Diferenciais
- Experiência prévia em CRM e ecommerce
- Conhecimento de ferramentas como Insider ou Klaviyo
- Familiaridade com métricas de performance
- Interesse em moda, saúde ou bem-estar feminino para se conectar com universo Blumi
Informações Adicionais
- Contratação no formato PJ
- Trabalho no formato híbrido (2x na semana no escritório no bairro Itacorubi)
- Parceria com GoGood (convênio de academias)
- Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + tele psicoterapia)
- Empresa em crescimento
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
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Florianópolis, SC, BR | Autônomo PJ | Híbrido |