Quem somos

Oie, tudo bem? ✨

Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:

• Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup
• Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi
• Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin

Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!

Nossos valores

📈 Missão dada é missão cumprida

🔨 Não tem mistério, tem ação

✌️ Pessoas em primeiro lugar

📖 Eternos aprendizes

🦅 Liberdade com responsabilidade

Assistente de Atendimento ao Cliente na Guava

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa apaixonada por solucionar problemas. A sua missão será cuidar dos atendimentos de pré e pós vendas de uma de nossas marcas, desde as dúvidas, suporte e apoio em trocas e devoluções. Essa pessoa também será responsável por responder os comentários e duvidas das clientes nas nossas redes sociais da marca específica que irá atuar.

O que você vai fazer na prática

Fazer o atendimento das clientes no WhatsApp pré-venda;

Esclarecer todas as dúvidas de uso e de pedido da cliente ;

Fazer o atendimento das clientes no WhatsApp pós-venda da marca Tirar todas as dúvidas de uso da marca e do pedido da cliente;

Responder os comentários nas redes sociais da marca;

Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade

Você deve ser

Organizada, proativa e curiosa

Tem boa comunicação escrita

Ter experiência na área de suporte ou vendas é um diferencial

Informações Adicionais

• Contratação no formato CLT
• Vale alimentação R$600,00
• 44 horas semanais
• Parceria com GoGood (convênio de academias)
• Parceria com NAV (telemedicina 24/7 + tele psicoterapia)
• Empresa em crescimento