Quem somos

Oie, tudo bem? ✨

Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:

1. Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup
2. Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi
3. Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin

Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!

Nossos valores

📈 Missão dada é missão cumprida

✌️ Pessoas em primeiro lugar

📖 Eternos aprendizes

🦅 Liberdade com responsabilidade

Assistente de Atendimento ao Cliente na Blumi

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa apaixonada por solucionar problemas. A sua missão será cuidar dos atendimentos de pré e pós vendas da Blumi, desde as dúvidas, suporte e apoio em trocas e devoluções. Essa pessoa também será responsável por responder os comentários e dúvidas dos clientes nas nossas redes sociais da marca específica que irá atuar.

O que você vai fazer na prática

• Fazer o atendimento das clientes no WhatsApp pré-venda;
• Esclarecer todas as dúvidas de uso e de pedido da cliente ;
• Fazer o atendimento das clientes no WhatsApp pós-venda da marca
• Tirar todas as dúvidas de uso da marca e do pedido da cliente;
• Responder os comentários nas redes sociais da marca;
• Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade.

Você deve ser/ter

• Organização, proatividade e curiosidade;
• Excelente comunicação escrita;
• Experiência prévia em áreas de suporte ou vendas será considerada um diferencial.

Informações Adicionais

• Contratação no formato CLT
• Trabalho híbrido (Florianópolis no bairro Itacorubi)
• Swile 700,00 + Mobilidade
• Parceria com GoGood (convênio de academias)
• Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + tele psicoterapia)
• Parceria com Guapeco
• Uniodonto
• Empresa em crescimento