Quem somos

Oie, tudo bem? ✨

Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:

1. Fita UP, a primeira fita própria para seios do Brasil @fitaup
2. Blumi, marca de modeladores tecnológicos @useblumi
3. Guava, marca de maquiagem prática @guavaskin

Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, branding, redes sociais, tráfego pago e muito mais!

Nossos valores

📈 Missão dada é missão cumprida

✌️ Pessoas em primeiro lugar

📖 Eternos aprendizes

🦅 Liberdade com responsabilidade

Assistente de Atendimento ao Cliente na Fita Up

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa apaixonada por solucionar problemas. A sua missão será cuidar dos atendimentos de pré e pós vendas de uma de nossas marcas, desde as dúvidas, suporte e apoio em trocas e devoluções. Essa pessoa também será responsável por responder os comentários e duvidas das clientes nas nossas redes sociais da marca específica que irá atuar.

O que você vai fazer na prática

• Atender clientes por canais digitais (e-mail, WhatsApp e redes sociais);
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, devoluções e produtos;
• Responder os comentários nas redes sociais da marca;
• Participar de reuniões estratégicas com o time de Sucesso da Comunidade;

Você deve ser/ter

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organizada, proativa e curiosa;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas;

Informações Adicionais

• Contratação CLT

• Trabalho Híbrido em Florianópolis

• Swile 700,00 + Mobilidade

• Parceria com GoGood (convênio de academias)

• Parceria com Conexa (telemedicina 24/7 + tele psicoterapia)

• Parceria com Guapeco

• Uniodonto

• Empresa em crescimento