SUCESSO DO CLIENTE PL 1
AZShip é uma plataforma para a gestão Logística!
Se gosta de logística, comunicação, tecnologias e desafios essa pode ser uma boa oportunidade para você.
O objetivo é buscar o sucesso dos nossos clientes, com a missão de manter o contrato de cliente através da adoção e engajamento destes no uso do aplicativo AZShip. Todas as tratativas com os nossos clientes devem focar no crescimento dos resultados alcançados por eles no uso da ferramenta.
Esse acompanhamento é necessário para que o cliente possa ter a melhor experiência com o nosso software, sendo capaz de aplicar as melhores estratégias de gestão logística e financeira que existem. Você se tornará parceiro dos nossos clientes o acompanhando diariamente.
Responsabilidades e atribuições:
- Intermediar a jornada do cliente entre o Comercial e o time de Expansão, fazendo com que o recém cliente se torne um cliente de sucesso;
- Análise do engajamento e resultados logísticos de nossos clientes;
- Reuniões virtuais com clientes localizados em todo Brasil;
- Treinamento e acompanhamento da execução de todas funcionalidades da plataforma;
- Execução do processo de pós-venda.
Requisitos básicos:
- Pacote Office, com bom domínio de Excel;
- Experiência e/ou convívio com área de Logística será diferencial;
- Habilidade avançada na comunicação oral e escrita;
- Ser pró-ativo e querer aprender sempre;
- Ser resiliente para resolução de problemas;
Localização | Modelo de contratação | Modelo de trabalho |
|---|---|---|
Uberlândia, MG, BR | Efetivo CLT | Presencial |