SUCESSO DO CLIENTE PL 1

Descrição da vaga:

AZShip é uma plataforma para a gestão Logística!


Se gosta de logística, comunicação, tecnologias e desafios essa pode ser uma boa oportunidade para você.

O objetivo é buscar o sucesso dos nossos clientes, com a missão de manter o contrato de cliente através da adoção e engajamento destes no uso do aplicativo AZShip. Todas as tratativas com os nossos clientes devem focar no crescimento dos resultados alcançados por eles no uso da ferramenta.

Esse acompanhamento é necessário para que o cliente possa ter a melhor experiência com o nosso software, sendo capaz de aplicar as melhores estratégias de gestão logística e financeira que existem. Você se tornará parceiro dos nossos clientes o acompanhando diariamente.


Responsabilidades e atribuições:


  • Intermediar a jornada do cliente entre o Comercial e o time de Expansão, fazendo com que o recém cliente se torne um cliente de sucesso;
  • Análise do engajamento e resultados logísticos de nossos clientes;
  • Reuniões virtuais com clientes localizados em todo Brasil;
  • Treinamento e acompanhamento da execução de todas funcionalidades da plataforma;
  • Execução do processo de pós-venda.


Requisitos básicos:


  • Pacote Office, com bom domínio de Excel;
  • Experiência e/ou convívio com área de Logística será diferencial;
  • Habilidade avançada na comunicação oral e escrita;
  • Ser pró-ativo e querer aprender sempre;
  • Ser resiliente para resolução de problemas;
Localização
Modelo de contratação
Modelo de trabalho
Uberlândia, MG, BR
Efetivo CLT
Presencial