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💰 REMUNERAÇÃO

• Salário fixo: a combinar

🎁 BENEFÍCIOS

🍽️ Ticket Alimentação/Refeição: R$ 500,00

💪 TotalPass

💊 ECX Farmácia

🕐 JORNADA DE TRABALHO

📅 Segunda a sexta-feira: 07h30 às 17h30

⏰ 2 horas de intervalo

📅 Sábados: 07h30 às 11h30

* Empresa: Fundada em 1996, a Autobel traz aos sul-mato-grossenses toda a qualidade e tecnologia que a Volkswagen proporciona através de produtos e serviços, além de oferecer veículos seminovos com qualidade e garantia, bem como toda estrutura necessária para manutenção, peças e acessórios. A Autobel busca encontrar no mercado as melhores condições existentes para viabilizar o sonho do carro novo ou seminovo, onde a relação custo x benefício e também conforto x comodidade são o foco principal de seus dois endereços na cidade de Campo Grande.

* Objetivo do trabalho: O Analista de Cobrança tem como principal objetivo assegurar a recuperação de créditos, realizando negociações e mantendo um relacionamento positivo com os clientes. Esta função é essencial para garantir a saúde financeira da empresa, contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas. O profissional atuará diretamente no processo de cobrança, promovendo soluções que beneficiem tanto a empresa quanto os clientes.

* Responsabilidades:

- Realiza a cobrança de inadimplentes, enviando notificações e entrando em contato com clientes em atraso de forma proativa e respeitosa.

- Negocia alternativas de pagamento, buscando solucionar pendências financeiras de maneira eficaz.

- Mantém registros de interações com clientes em sistemas pertinentes, garantindo a atualização das informações e o acompanhamento dos processos de cobrança.

- Trabalha em colaboração com outras áreas, como o departamento financeiro e de vendas, para alinhar estratégias de cobrança e melhorar a experiência do cliente.

- Prepara relatórios sobre o status da cobrança, analisando dados para identificar padrões e propor melhorias nas estratégias de recuperação de crédito.

* Qualificações:

- Conhecimento geral em processos de cobrança e noção básica de legislação financeira.

- Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de manter diálogos claros e amigáveis com clientes.

- Capacidade analítica para identificar e resolver problemas relacionados à inadimplência.

- Domínio do uso de ferramentas de informática, incluindo planilhas e sistemas de gestão de cobrança.

* Qualificações educacionais: Ensino médio completo é obrigatório. Desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Finanças ou Economia.

* Experiências profissionais: Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Estágios e experiências em funções similares também são bem-vindos.

* CONHECIMENTOS, HABILIDADES: Conhecimento prático das práticas de cobrança, familiaridade com princípios e terminologia do setor financeiro, e capacidade de utilizar sistemas de gestão de cobrança. Habilidades de negociação e resolução de conflitos são essenciais para o sucesso na função.