* Tipo de contrato: PJ Autônomo.

* Salário: A combinar

* Empresa: Fundada em 1996, a Autobel traz aos sul-mato-grossenses toda a qualidade e tecnologia que a Volkswagen proporciona através de produtos e serviços, além de oferecer veículos seminovos com qualidade e garantia, bem como toda estrutura necessária para manutenção, peças e acessórios. A Autobel busca encontrar no mercado as melhores condições existentes para viabilizar o sonho do carro novo ou seminovo, onde a relação custo x benefício e também conforto x comodidade são o foco principal de seus dois endereços na cidade de Campo Grande.

* Objetivo do trabalho: O Gestor de Pós-Vendas/Peças é responsável por assegurar a satisfação do cliente durante e após a compra, gerenciando as operações de pós-venda e manutenção de peças. Este papel envolve a coordenação da equipe de atendimento e a implementação de estratégias que melhorem a eficiência dos serviços prestados. O gestor terá um papel fundamental na construção de relacionamentos duradouros com os clientes, visando a fidelização e a superação das expectativas.

* Qualificações:

- Conhecimento geral em gestão de pós-vendas e atendimento ao cliente, especialmente no setor automotivo.

- Habilidades em análise de dados e indicadores de desempenho, com foco em resultados.

- Comunicação eficaz, com habilidade para resolver conflitos e atender a demandas dos clientes.

- Capacidade de trabalho em equipe, com experiência em liderar e motivar equipes de profissionais.

- Conhecimento inédito em gestão de estoque e negociação com fornecedores.

** Qualificações educacionais:

- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas.

** Experiências profissionais:

- Experiência mínima de 3 anos em funções de coordenação nas áreas de pós-vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo.

- Histórico comprovado de gestão de equipes e desenvolvimento de estratégias de atendimento.

** CONHECIMENTOS, HABILIDADES:

- Conhecimento prático em sistemas de gestão de pós-venda e atendimento ao cliente.

- Habilidade em utilizar ferramentas de análise de dados e relatórios.

- Familiaridade com princípios de gestão de estoque e suprimentos.